يجب على مزودي الرعاية الصحية تنفيذ عمليات لتحديد سرقة الهوية الفورية
صناعة الرعاية الصحية ليست معفاة من عواقب سرقة الهوية. يحدث سرقة الهوية الطبية عندما يقدم شخص ما اسم شخص آخر أو معلومات تأمينية لغرض تلقي الرعاية الصحية.
وفقا لتقرير صادر عن لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) ، فإن ما يقرب من 5 في المائة من الحوادث التي تنطوي على سرقة الهوية هي في شكل سرقة الهوية الطبية.
يمكن أن تكون أضرار سرقة الهوية الطبية مدمرة لكل من الضحية ومقدم الرعاية الصحية.
يمكن لضحايا سرقة الهوية الطبية أن يجدوا أنفسهم مع معلومات غير صحيحة في سجلهم الطبي ونفقاتهم التي لم يتكبدوها. قد يتم ترك مقدمي الرعاية الصحية مع عدد كبير من الفواتير غير المسددة.
قانون الأعلام الحمراء لتحديد هوية سرقة الهوية في الرعاية الصحية
في 1 أغسطس 2009 ، بدأت لجنة التجارة الفيدرالية في تطبيق قاعدة الأعلام الحمراء التي تتطلب من الشركات بما في ذلك مقدمي الرعاية الصحية لتطوير برنامج لتحديد "الأعلام الحمراء" من سرقة الهوية. بموجب "قاعدة الأعلام الحمراء" ، يتعين على المنظمات تطوير عملية لتحديد واكتشاف ومنع سرقة الهوية. كما تنصح FTC المنظمات بالاحتفاظ ببرنامج Red Flags الخاص بهم.
عند تنفيذ البرنامج ، ضع هذه الأمور في الاعتبار.
- تحديد: كن في حالة تأهب للوثائق المريبة أو معلومات التعريف الشخصية التي يبدو أنها غيرت أو غير متناسقة عند مقارنتها بالمعلومات الأخرى التي يقدمها العميل.
- الاكتشاف: الحصول على الهوية والتحقق منها عند إجراء تغييرات على معلومات الحساب.
- منع: عندما يشتبه في خطر سرقة الهوية ، واتخاذ خطوات لمنع وقوع المزيد من الحوادث.
- التحديث: تقييم برنامجك دوريًا وإجراء التغييرات اللازمة.
من المهم جداً الحصول على نسخة من بطاقة التأمين والتأمين الخاصة بالمريض في كل مرة يقدمون فيها الخدمات.
هذا سوف يساعد على منع حالات الغش.
الإجراءات التي يتعين اتخاذها عند الاشتباه في سرقة الهوية الطبية
إذا تم توجيه انتباهك إلى أن مريضك قد يكون ضحية سرقة الهوية ، فهناك العديد من الأشياء التي يمكن أن يقوم بها المكتب الطبي.
- عرض السجلات الطبية لتحديد أي عدم اتساق في مخطط المريض بالمقارنة مع تواريخ الخدمة الأخرى. تحقق من بطاقات الهوية المتلقاة وقارنها ببعضها البعض. إذا كان طول أو وزن المريض غير متطابقين أو أي خصائص تعريفية أخرى ، فهذا دليل على أنه قد يكون هناك خطأ في اللعب. تأكد من إزالة المعلومات غير الصحيحة من حساب المريض بما في ذلك التشخيص والإجراءات والرسوم للتأكد من الدقة.
- بالنسبة لأية ديون مرتبطة بسرقة الهوية ، لا يجوز لك الإبلاغ عن هذه الديون إلى شركات إعداد التقارير الائتمانية.
- يجب الإبلاغ عن سرقة الهوية الطبية للشرطة.
- تأكد من أن ممارسات أمن البيانات الخاصة بك متوافقة مع أحكام حماية المعلومات في قواعد الخصوصية والأمن لقانون إمكانية الحمل والمساءلة (HIPAA) . يجب تأمين معلومات المريض وحمايتها من خروقات البيانات.
- في حالة حدوث خرق ، تأكد من إخطار المرضى بانتهاك البيانات كما هو مطلوب في قاعدة إخطار HIPAA الخرق أو كما هو منصوص عليه في قانون الولاية.