يمكنك أن تفعل ذلك
هل تعرف ماذا تفعل عند التحدث إلى شخص أصم أو ضعيف السمع ؟ يشعر العديد من الأشخاص الذين يعانون من السمع بالغثيان أو المحبط أثناء محاولتهم التواصل مع الأشخاص الصم / الناس ، خاصة عندما لا يتوفر مترجم. هناك تحسينات يمكنك إجراؤها لتقليل الإحراج والإحباط.
- التحسينات المادية
- التحسينات البيئية
- التحسينات اللفظية
- التحسينات غير اللفظية
إن معرفة ما يجب فعله عند مقابلة شخص أصم يمكن أن يكون ذا أهمية خاصة في حالات الطوارئ مثل إعصار كاترينا. على سبيل المثال ، أخبر شخص أصم صحيفة هيوستن كرونيكل (11 سبتمبر 2005) أنه عندما كان الأشخاص الذين تم إجلاؤهم من الصم في هيوستن أسترودوم ، كانت الخطوط طويلة ولم يكن لدى الأشخاص الصم طريقة للتواصل دون مترجمين.
جعل التحسينات المادية
يمكن أن تؤدي التغييرات البسيطة في مظهرك وإجراءاتك البدنية إلى تحسين الاتصال. على سبيل المثال ، تقليم الشارب و / أو اللحية حتى لا تعيق الفم ، يجعل المدرب أو المشرف أسهل في شفاهه. تأكد من أن كل وجهك يمكن رؤيته وأنك لا تملك أي شيء في فمك ، يساعد أيضًا.
في رأيي الشخصي ، يجب على الشخص السمع عدم الانحناء للحديث لأنه قد يثير غضب الشخص الصم / hoha. كما أن الانحناء لا يؤدي إلى تحسين الاتصال ، بل قد يزيد الأمر صعوبة في الواقع.
(أخبرني شخص سمعي أن هذا السلوك يشبه إلى حد كبير شخصًا يتكلم الإنجليزية يتحدث على الهاتف لشخص أجنبي). احمل لوحًا صغيرًا وقلمًا أو وسيلة أخرى للتواصل كتابةً مثل جهاز محمول يحتوي على معالجة الكلمات برنامج مثل المفكرة. العديد من الهواتف المحمولة مثل T-mobile Sidekick تأتي مع قدرات كتابة مذكرة.
جعل التحسينات البيئية
السيطرة على البيئة يمكن أن تساعد أيضا في التواصل. تأكد من أن وضعك جيد بالنسبة لمصدر الضوء. الإضاءة الجيدة والموجهة بشكل صحيح تساعد في رؤية الكلام والعلامات. راقب مستوى الضوضاء حيث يمكن للضوضاء أن تتداخل مع الفهم. (عن الصمم / HOH لديه مقال حول الصوتيات الصفية ).
في حالة جماعية ، تأكد من أن شخصًا واحدًا فقط يتحدث في وقت واحد. إذا كان لديك لوحة متاحة ، اكتب ملاحظات عليها. إعداد وتوزيع جداول الأعمال للاجتماعات مقدما. في تجربتي الشخصية ، فإن تقنية النسخ الاحتياطي غير المتقنة الجيدة هي أن يكون الشخص السمع مع جهاز كمبيوتر محمول يجلس بجانب الشخص الأصم ويدون الملاحظات كما تفعل في محاضرة جامعية.
جعل التحسينات اللفظية
رأيي الشخصي هو أن التحدث بطريقة أبطأ يساعد. الصم الآخرون يفضلون الكلام الطبيعي. قد تضطر إلى تكرار أو إعادة صياغة. بالنسبة لصعوبة السمع ، قد يتكلم بصوت أعلى ولكن لا يصيح. لا تبالغ في حديثك. لسبب ما ، "هل تستطيع قراءة الشفاه؟" يبدو تنازلي بالنسبة لي. أنا أفضل أن سمح للناس بإخبارهم إذا كنت استطيع أن أتناول الشفاه. أستطيع ، ولكن فقط إلى حد ما. هل تستخدم لغة الإشارة إذا كنت تعرف أي علامة حتى أنها ليست سوى الأبجدية لغة الإشارة .
جعل التحسينات غير اللفظية
التواصل غير اللفظي مهم جدا للناس الصم / الذين يتمتعون بالعديد من المعلومات. استخدم تعبيرات الوجه والإيماءات. قد تضطر إلى لمس شخص أصم على الكتف أو الذراع أو الساق للحصول على انتباههم إذا كانوا قريبين بما فيه الكفاية بالنسبة لك. خلاف ذلك ، قد تضطر إلى ستومب قدمك على الأرض أو وميض الضوء.
في الختام ، الشخص الذي لم يسبق له مقابلة شخص أصم من قبل لا يحتاج إلى الشعور بالحرج أو الإحباط. هناك الكثير من التقنيات لاستخدامها. يستطيع الأشخاص الذين يعانون من السمع التواصل مع الصم / ضعاف السمع حتى إذا كانوا لا يعرفون لغة الإشارة.
اقرأ المزيد الموارد
- التواصل مع الأشخاص الصم: كتاب تمهيدي - تحتوي هذه الصفحة على مزيد من الاقتراحات والحقائق بما في ذلك حقيقة أن 40 بالمائة فقط من الكلام مرئية.
- لسماع الأشخاص فقط - هذا كتاب كلاسيكي ساعد العديد من الأشخاص على فهم الصمم. هذا العنوان هو النفس التفسيرية.