موظف الاستقبال الطبي

كيف تصبح موظف استقبال طبي

إن موظفي الاستقبال الطبيين مهمون للغاية بالنسبة إلى المكتب الطبي أو المستشفى. غالبًا ما يكون موظف الاستقبال الطبي هو أول شخص يتعامل معه المريض عبر الهاتف أو عند وصوله إلى مكتب طبي. لذلك ، يعد موظف الاستقبال الطبي جزءًا لا يتجزأ من تشكيل الانطباع الأول للمريض عن الممارسة الطبية ، والذي يمكن أن يشكل علاقة مقدم الرعاية الصحية للمريض على المدى الطويل.

مسؤوليات العمل

اعتمادا على حجم الممارسة والموظفين ، قد تختلف واجبات موظف الاستقبال الطبي قليلاً. دائما ما تكون الإجابة على الهاتف هي الوظيفة الأساسية. ويشمل ذلك إرسال المكالمات ونقلها إلى الشخص المناسب أو تلقي رسالة من المتصل.

كما أن العديد من موظفي الاستقبال الطبيين مسؤولون عن تحديد مواعيد المرضى ، وهو أمر مهم للغاية لنجاح هذه الممارسة. غالبًا ما ينشغل موظفو الاستقبال الطبيون بتعيين المواعيد أو تغييرها أو إلغائها بالإضافة إلى الرد على الهواتف.

تشمل المهام الأخرى العمل المكتبي الخفيف مثل حفظ المستندات أو النسخ أو المسح الضوئي.

مهارات ومؤهلات

غالباً ما يسعى مديرو التوظيف إلى اختبار المهارات التالية واختبارها في بعض الأحيان:

فوائد

الاستقبال الطبي هو وسيلة رائعة لاختراق المجال الطبي .

إنها وظيفة ممتازة على مستوى المبتدئين والتي قد تسمح لك بالعمل في أدوار أخرى إذا كنت مهتمًا بذلك. تقدم ساعات العمل في مكتب الاستقبال الطبي ساعات محددة ، وعادة ما يكون ذلك بقليل من الوقت الإضافي المطلوب ، اعتمادًا على ساعات العمل في المكتب. انها وظيفة ضغط منخفض نسبيا ، إذا كنت في بيئة عمل إيجابية مع مسؤوليات واضحة.

التحديات

المكاتب والمستشفيات الطبية مشغولة للغاية ، وغالبًا بيئات محمومة. في بعض الأحيان يحصل موظف الاستقبال على الكثير من المهام الملقاة عليه ، أو أن مسؤوليات الوظيفة لا يتم وضعها بوضوح. إذا كنت قادراً على تحديد الأولويات ، وتحدث إلى مشرفك عندما تكون مثقلًا أو غير متأكد من واجباتك ، فيجب أن تكون بخير. فقط كن على علم بأن الاستقبال الطبي يمكن أن يكون دورًا "شاملًا" ، مع قيام العديد من الأشخاص المختلفين برمي المهام بطريقتك ، دون أن يدركوا ما لديك على اللوحة. كن مستعدًا لمعالجتها إذا لزم الأمر.

أيضا ، ليس هناك الكثير من الاحتمالات على المدى الطويل ، والتي يمكن أن تكون رادعا للبعض.

متوسط ​​الدخل

ووفقًا لاستطلاعات الراتب في Payscale ، فإن متوسط ​​موظف الاستقبال الطبي يكسب حوالي 11.33 دولارًا في الساعة ، وهو ما يعادل حوالي 22000 دولار كتعويض سنوي ، بافتراض جدول عمل بدوام كامل (40 ساعة في الأسبوع).

إذا كنت جديدًا بلا خبرة ، فتوقع أن تتعلم أقل من ذلك. تبدأ العديد من المكاتب الناس من 9.00 إلى 10.00 دولار في الساعة.