كيف تجد ، مقابلة ، واختيار محام للمريض

أسئلة رئيسية لطرحها

من الصعب العثور على مناصر حقيقي للمريض . العثور على شخص لديه الخبرة والمهارات التي تحتاجها سيكون أصعب.

يمكن أن يكون المتطوعون رائعين ، وقد يكون السعر صحيحًا ، لكنهم في الغالب لا يملكون الخبرة التي تحتاجها للتأكد من حصولكم على أفضل رعاية ممكنة.

سيكون أفضل رهان لك هو العثور على محام خاص للمريض. هؤلاء المدافعون يتقاضون رسومًا مقابل خدماتهم ، لكنهم بالتأكيد يستحقون التكلفة ، حتى لو كان ذلك فقط للثقة التي ستحصل عليها بشأن الحصول على أفضل رعاية.

فيما يلي بعض المعلومات الأساسية حول البحث عن المقابلين الخاصين للمرضى وإجراء المقابلات معهم واختيارهم.

حدد موقع محام الدفاع

في حين أن الدعوة الخاصة للمرضى هي مهنة متنامية ، ما زال من الصعب العثور على المدافعين عن المرضى.

يوفر أحد مواقع الويب ، AdvoConnection ، دليلاً قابلاً للبحث عن المدافعين الذين يقدمون مجموعة متنوعة من أنواع المساعدة للمرضى ومقدمي الرعاية ، مثل المساعدة الطبية ، والمساعدة في الفراش في المستشفى ، ونفي التأمين أو المطالبات ، ومراجعات الفوترة والمزيد. ابحث عن محام عن طريق موقع المريض والخدمة التي تحتاجها. لا توجد رسوم لاستخدام الموقع.

موقع آخر يقدم قائمة من المدافعين الذين ينتمون إلى منظمة تدعى NAHAC ، الرابطة الوطنية لاستشاريي الدفاع عن الصحة. استخدام هذا الموقع مجاني أيضا.

إذا لم تتمكن من العثور على الاسم ومعلومات الاتصال لأحد المدافعين في أيٍّ من قائمتك ، فقم بإجراء بحث على الويب باستخدام "داعية المريض" وموقعك.

التحضير للمقابلة

بمجرد العثور على اسم واحد أو أكثر من أسماء ومعلومات الاتصال الخاصة بمؤيسي المرضى ، ستحتاج إلى الاتصال بكل منهم للتعرف على ما إذا كان بإمكانهم مساعدتك ، وماذا ستستلزم العملية ، ومقدار تكلفة خدماتهم.

لا توجد رسوم قياسية أو إجراءات قياسية لأن ، بالطبع ، كل مريض فريد وكل حالة مختلفة. ومع ذلك ، ينبغي أن يكونوا قادرين على إعطائك إجابات مرضية على الأسئلة التالية.

اسأل: هل قمت بمعالجة حالات مماثلة أخرى من قبل؟

سيكون من المهم لك تطوير علاقة مع المدافع الذي اخترته ، والثقة في قدراتها ، والثقة بها للتعاون مع الآخرين المشاركين في رعايتك ، ومساعدتك على فهم خياراتك. عند طرح هذه الأسئلة ، ستتمكن من معرفة ما إذا كانت تناسب احتياجاتك أم لا.

خبرتها السابقة في العمل مع المرضى الذين يعانون من أمراض مماثلة ، أو في ظروف مماثلة لحياتك ستكون مؤشرا جيدا على ما إذا كنت ستتمكن من تطوير مستوى الثقة هذا.

اسأل: ما هي أوراق اعتمادك؟

ستحتاج إلى تحديد خدمات التأييد التي تحتاج إليها من المدافع لمساعدتك. يتخصص بعض المدافعين في مساعدتك في فهم التشخيص أو توصيات العلاج ، في حين يمكن للآخرين مساعدتك في الحصول على إذن من شركة التأمين الخاصة بك لإجراء اختبارات أو علاجات خاصة ، أو حتى الحصول على فواتير المستشفى الخاصة بك. ستحتاج إلى العثور على محام لديه خبرة في أداء تلك الخدمات التي تحتاجها.

يجب أن تكون على دراية بأنه لا توجد بيانات اعتماد معترف بها على المستوى القومي للمدافعين عن المرضى. هناك عدد قليل من برامج الشهادات التي قد يتخذها المدافعون ، لكن حتى هؤلاء الخريجين ليسوا "معتمدين" بالمعنى التقليدي المعترف به وطنياً. إذا وجدت مدافعًا صريحًا يدعي أنها معتمدة ، فاطلبها بشأن شهادة لها. إذا زعمت أنها نوع من الشهادات الوطنية فكر مرتين حول توظيفها.

اسأل: ماذا تتقاضى؟

تختلف رسوم الخدمات باختلاف أنواع الخدمات المطلوبة ، وموقع المريض (يختلف السعر في مختلف أنحاء البلد ، كما هو الحال بالنسبة لأي شيء آخر) وكم من الوقت سوف يقضيه المدافع في القيام بالعمل الذي يجب القيام به.

قد يتقاضى المدافعون عن إجراء تقييمات الصحة ، والوقت الذي يقضونه في البحث ، ومراجعة الفواتير ، والتعامل مع مطالبات التأمين أو حتى الحصول على الاختبارات أو العلاجات المعتمدة (التغلب على الرفض) والمزيد.

اسأل: كم من الوقت يستغرق منك تنفيذ الخدمات؟

على وجه الخصوص ، إذا كانت رسوم المحامي ساعة ، فستحتاج إلى فكرة عن المدة التي تستغرقها الخدمة في الأداء. من المحتمل أن تحصل على مجموعة من الساعات ومجموعة من التكاليف الإجمالية.

اسأل: هل لديك وقت للتعامل مع حجم العمل؟

فقط لأن المدافع يمكن أن يساعدك ، لا يعني أن لديها الوقت في جدولها لاستيعاب الخدمات الخاصة بك.

اسأل: هل لديك المراجع؟

ربما هذا هو الأهم من جميع الأسئلة المقابلة. المراجع حيوية. لأغراض الخصوصية ، قد يكون المدافع مترددًا في تزويدك بالأسماء ومعلومات الاتصال. إذا كان الأمر كذلك ، فاطلب منها أن تقدم اسمك ومعلومات الاتصال بك إلى المرضى الآخرين الذين يرغبون في التحدث إلى قدراتها. تأكد من أنك تسأل المراجع عن أنواع الخدمات التي تقدمها ، ومدى ما قدمته لها ، وما إذا كانت ستقوم بتعيينها مرة أخرى إذا احتاجت إلى خدمات مناصرة.

اسأل: هل أنت على اتصال 24/7؟ أو هل لديك ساعات محددة؟

إذا كنت بحاجة إلى شخص ما للبقاء مع المريض طوال الليل ، فسيكون ذلك مهمًا. بعض خدمات الدعم مثل التسويات الطبية أو الخدمات القانونية لن تتطلب توافرًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

اسأل: أين أنت موجود؟

على غرار سؤال 24/7 ، قد يكون أو لا يكون الموقع مهمًا. إذا كان من الضروري أن يكون مناصرا للدعوة ، ربما لمرافقة مريض إلى مكتب الطبيب ، أو في حالة الطوارئ ، فسيكون الموقع مهمًا.

اسأل: هل تقدم تقارير خطية عن الخدمات التي قدمتها؟

التقارير قد لا تكون ضرورية. إذا كنت توظف مدافعاً عن شخص خارج المدينة (مثل طفل يوظف شخصاً لرعاية أحد الوالدين الذي يعيش في مكان آخر) ، فستحتاج إلى تقارير. إذا كنت تزور المدافع كل يوم ، فقد لا تكون هذه الأنواع من التقارير ضرورية. علاوة على ذلك ، إذا كان هناك رسوم عليها ، فستحتاج إلى تحديد ما إذا كانت هذه خدمة إضافية تقوم بها أو لا تريد أن تدفع مقابلها.

بمجرد اختيارك للدفاع ، اطلب منها أن تضع إجابات على هذه الأسئلة كتابةً ، إلى جانب عقد موقّع للتأكد من موافقتك على ما هو متوقع.