اللغة والخصوصية وحساسية التنوع مهمة
ووردت أنباء باستمرار عن حوادث مزعومة للإساءة والإهمال وسوء المعاملة في مرافق الرعاية طويلة الأجل. الاختلافات الثقافية هي مصدر ويمكن أن تؤثر على تقديم الرعاية. ويمكن أن يساعد تطوير البرامج الحساسة ثقافياً في سدّ الخلافات ، والتأثير الإيجابي على الرعاية ، ويؤدي إلى زيادة الرضا. دعونا ننظر إلى بعض القضايا التي تؤثر على الحساسية الثقافية في الرعاية طويلة الأجل.
حواجز اللغة
يمكن أن تؤثر الحواجز اللغوية على القدرة على توفير الرعاية وفهم علامات وأعراض التدهور الجسدي أو العقلي. مهام الموظفين التي تتضمن مهمة متسقة مهمة.
يجب فحص السكان لمعرفة قدرتهم على التحدث و / أو فهم اللغة الإنجليزية حتى يمكن تطوير إجراءات الرعاية المناسبة.
هذا يعمل حيث تشعر بالقلق الموظفين كذلك.
الاستيعاب الثقافي
يمكن أن يصبح الاستيعاب الثقافي معقدًا إذا لم يستطع الفرد التحكم في خياراته أو قراراته. هذا يمكن أن يسبب القلق الشديد والإحباط والاكتئاب لدى الأفراد. يمكن أن يصبح الموظفون محبطين إذا كان الأفراد غير راغبين في التعاون مع الرعاية نتيجة لهذه المخاوف والقلق.
عندما يشعر المقيمون بعدم الارتياح تجاه محيطهم بسبب الحواجز اللغوية أو الاختلافات في الأعراف الاجتماعية ، فإنهم يشعرون بالتهديد من جانب سلوكيات مختلفة وغريبة.
على سبيل المثال ، غالبًا ما تتحدث الثقافات الغربية الهندية بأصوات عالية. غالباً ما يتم حجز مقدمي الرعاية الآسيويين وقد لا يبدو أنهم يدعمون شخصياً.
الإجمالية
الخصوصية هي قضية مهمة للعديد من الثقافات. بالنسبة للعائلات الآسيوية التي تُعرِّض حوادث الإساءة أو الإهمال أو سوء المعاملة خارج نطاق دائرة الأسرة ، غالبًا ما تُعتبر "من المحرمات".
عائلات الشرق الأوسط هي حماية جداً للنساء. طهارة الإناث تتماشى بشكل وثيق مع شرف العائلة ؛ لذلك ، سيبذل رجال الشرق الأوسط قصارى جهدهم لضمان عدم تعرض النساء "للخطر" بطريقة قد تسبب العار لهم أو لعائلاتهم. لا ينبغي أبدا تعيين الممرضات والمساعدين الذكور لمساعدة النساء في الشرق الأوسط مع النظافة الشخصية أو مع العلاجات التي تنطوي على أجزاء "خاصة" من أجسادهم.
التنوع الثقافي كأصل
إن دمج المواضيع الثقافية والتقاليد والعادات في البرمجة اليومية يسمح للمقيمين والموظفين بتجربة ثقافاتهم الخاصة بهم ومن ثقافاتهم الأخرى ، وبالتالي المساهمة في إحساس المجتمع المحلي في المنشأة.
تقديم الأطعمة التقليدية ، استيعاب ، اللباس ، والالتزام بالطقوس اليومية والعادات التقليدية - كل هذه يمكن أن تلعب دورا في تغيير الثقافة .
كما أن هناك مجالس مقيمة وأخرى للأسرة ، فقد بدأت بعض دور رعاية المسنين في إنشاء المجالس الثقافية التي تستكشف الاختلافات الثقافية بينما تساعد السكان والموظفين على اكتشاف مدى تشابههم. من خلال الاحتفال بالتقاليد الثقافية المختلفة ، يتم إعطاء الموظفين والمقيمين الفرصة لفهم وتقدير المساهمات الإيجابية التي تقدمها الثقافات المختلفة للبيئة.
إن إنشاء برنامج لغوي ، وتطوير مجموعة قراءة متنوعة ، ودعوة متطوعين من مختلف المنظمات العرقية للعمل كمحاضرين ضيوف ، ما زالوا أكثر الطرق لتعزيز التشابه الثقافي والتقدير.
يمكن أن يساعد تبني التنوع الثقافي كأصل في مساعدة مرفق رعاية المسنين أو التمريض على تعزيز الرعاية ، والحد من إساءة المعاملة والإهمال ، وتجنب الأضرار المكلفة مع تعزيز سمعة المنظمة.