ماذا تفعل إذا تم رفض دخولك إلى سجلاتك الطبية

فقط لأن القانون ينص على أن لديك الحق في الحصول على نسخ من السجلات الطبية الخاصة بك لا يعني أن جميع الكيانات المغطاة على استعداد لتزويدهم. قد يحرمك طبيبك أو شركة التأمين الخاصة بك من الدخول لأسباب لا معنى لها ، ولكن لسبب ما مهم بالنسبة لهم. في معظم الحالات ، من غير القانوني بالنسبة لهم منعك من الوصول ، وفقًا لقوانين قانون التأمين الصحي وقابلية التأمين لعام 1996 (HIPAA). فيما يلي الخطوات التي يجب اتخاذها لتحديد ما إذا كان لديك الحق القانوني في سجلاتك الطبية وماذا تفعل إذا تم رفض الوصول إلى سجلاتك الطبية:

هل لديك الحق في الوصول إلى سجلاتك؟ هل هم متاحون؟

LWA / Dann Tardif / Blend Images / Getty Images

تأكد من أن لديك الحق في الحصول على تلك السجلات ، وأن السجلات متوفرة. هناك بعض الظروف التي ليس لديك الحق فيها. أيضا ، هناك متطلبات وقت تخزين السجلات الطبية التي تختلف حسب الحالة التي تعيش فيها ، ونوع السجل ، وسجل المشاكل الطبية ، ومكان حفظ السجلات.

هل اتبعت البروتوكول للحصول على نسخ من السجلات الطبية الخاصة بك؟

تأكد من اتباع البروتوكول الصحيح للحصول على نسخ من السجلات الطبية الخاصة بك.

قد لا يكفي إجراء مكالمة هاتفية. هناك بعض الخطوات التي قد تحتاج إلى اتخاذها ، بما في ذلك كتابة الرسائل والتوقيعات. المدرجة في البروتوكول هو الدفع للسجلات.

قد يُطلب منك دفع ثمن نسخ السجلات الطبية الخاصة بك قبل تقديمها. سيختلف المبلغ الذي يمكن تحصيله حسب الولاية. إذا كنت لا تستطيع تحمل تكاليفها ، فإن كل ولاية توفر أيضًا إجراء لتقليل التكلفة.

هل قدمت طلب السجلات الطبية الخاصة بك من كيان مغطى؟

تأكد من أنك قدمت الطلب من كيان مشمول . وقد تم تحديدها بواسطة قانون التأمين الصحي والمساءلة لعام 1996 (HIPAA) وتضم مقدمي الخدمات الذين يقومون بنقل المعلومات الصحية في شكل إلكتروني ، والخطط الصحية ، ودور مقاصة الرعاية الصحية.

إذا قدمت طلبك من كيان غير مغطى ، فلن يقع طلبك بموجب قوانين ومتطلبات HIPAA. ابحث عن أحد الكيانات المشمولة التي تحتوي على سجلاتك وقدم الطلب هناك.

هل انتظرت لفترة كافية للحصول على السجلات؟

تأكد من أنك قد انتظرت طول المدة الزمنية التي تملكها المنظمة ، بموجب القانون ، لتأخير تلبية طلبك.

بموجب القانون الاتحادي ، الحد الأقصى لمقدار الوقت الذي يمكنهم تأخيره هو 60 يومًا.

بعض الدول توفر وقتا أقل من ذلك. تحقق من قوانين الولاية لمعرفة ما يجب أن يكون عليه وقت الانتظار.

كيفية تقديم شكوى إذا تم رفض الوصول إلى السجلات الطبية الخاصة بك

تأكد من اتباع جميع الخطوات التالية:

  1. التأكد من أن لديك الحق في هذه السجلات
  2. اتباع الخطوات الصحيحة والبروتوكول للحصول على السجلات الطبية الخاصة بك
  3. تأكد من أنك قمت بطلب كيان مشمول
  4. انتظرت لفترة طويلة بما فيه الكفاية ...

بمجرد التأكد من إكمالها ، إذا كنت لا تزال محظورًا الوصول إلى سجلاتك الصحية ، يمكنك تقديم شكوى إلى وزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية. اتبع إجراءات الشكوى ضد الكيان المشمول الذي يحرمك من الوصول.

هام: يجب تقديم هذه الشكوى خلال 180 يومًا من الرفض. أيضا ، يحظر القانون الانتقام من جانب الكيان المشمول.

هذه القوانين السجلات الطبية لديها أسنان. تم اختبارها من قبل Cignet Health ، وهي مركز صحي في ولاية ماريلاند عندما رفضت تسجيل 41 مريضاً في عامي 2008 و 2009. في عام 2011 تم فرض غرامة بقيمة 4.3 مليون دولار ضد Cignet Health بسبب انتهاك القانون. جاء هذا الإجراء نتيجة للشكاوى التي قدمها المرضى من خلال عملية الشكوى المذكورة أعلاه.