تعزيز موظفي مكتبك الطبي

من تطوير السياسة إلى التدريب المشترك

تعتمد قوة فريقك الطبي على مقدار الجهد الذي تبذله في التدريب والتطوير. مع التدريب والتطوير المناسبين ، يمكن لموظفي المكتب الطبي الخاص بك الوصول إلى أقصى إمكاناتهم.

تطوير سياسة

الحصول على نتائج إيجابية لمؤسستك من خلال تطوير سياسة لتقوية موظفي المكتب الطبي. تأكد من أن سياستك تتضمن برنامجًا للتعليم المستمر للتأكد من تحديث جميع الموظفين على سياسات المكتب والامتثال والمتطلبات المحددة للوظيفة .

التعاون المستمر

يعد التعاون المستمر بين الطاقم الطبي الخاص بك أمرًا حيويًا لعمليات التشغيل الناجحة للمرفق الطبي الخاص بك ولتقديم العلاج الجيد للمرضى. غالباً ما يؤدي التعاون بين أعضاء الفريق الذين لديهم وجهات نظر مختلفة ومجالات الخبرة إلى رؤى وحلول جديدة للمشاكل التي نادراً ما يحققها أحد العاملين الصحيين العاملين في صومعة. يجب أن يدرك كل عضو من الموظفين أنه بسبب التنوع المهني الموجود في الفريق ، فإن الاختلافات في الرأي والصراع ليست حتمية فحسب ، بل هي مهمة للنمو المستمر في تعاونك - وهذا هو السبب في أنه من الأهمية بمكان أن تتمرن تثقيف حول كيفية التعامل مع هذا النوع من القضايا.

يتخطى التدريب

يتمثل أحد المجالات التي تعد بنتائج إيجابية في جهود التعزيز الخاص بك في تدريب الموظفين. التدريب المتقاطع هو أداة التدريب الأكثر قيمة التي يمكن أن يقدمها صاحب العمل لصالح المنظمة بأكملها.

تعد استمرارية الخدمة مثالاً على أحد فوائد التدريب المتقاطع الذي يمكن للموظفين تقديمه. يجب أن لا تقل جودة الرعاية التي يتلقاها مرضاك عن ممتازة بسبب موظف واحد أو اثنين غائبين.

التدريب المتقاطع يحسن أيضا المعنويات. يشعر الموظفون بأنهم يمثلون رصيدا قيما للمنظمة عندما يتم منحهم الفرصة لتوسيع مهاراتهم أو معارفهم.

تعيين مهارات محددة

الخطوة الأولى في التنسيق هي تحديد أعضاء الفريق الذين سيكونون مسؤولين عن مشكلة مريض معين. نظرًا لأن تركيز الفريق يجب أن يكون على احتياجات المريض ، تحدد أهداف رعاية المرضى تركيبة فريقك والمسؤوليات التي يتحملها كل عضو في الفريق لمعالجة مشكلات المرضى هذه. من الضروري التنسيق مع أفراد عائلة المريض كشركاء في هذا الفريق لضمان تثقيفهم حول مساعدة المريض وكيفية التعامل مع أفضل رعاية مستمرة. سيساعد تقاسم رعاية المريض الفردي على منحهم طريقة 360 درجة لتلقي العلاج والخبرة الشاملة في الرعاية الصحية.

التواصل الفعال

هناك حاجة إلى التواصل الفعال لتسهيل الرعاية المنسقة في جميع الأوقات. قد يشتمل نظام الاتصال المثالي على نظام إيداع رقمي مصمم جيدًا ، واجتماعات دورية منتظمة لمناقشة مشاكل رعاية المرضى على مدار الساعة ، وآلية للتواصل مع الأنظمة الخارجية.

إزالة غير منتجي الموظفين

طريقة أخرى لتقوية موظفي المكتب الطبي هي عن طريق إعادة تعيين أو إزالة الموظفين غير المنتجين. الفريق قوي بقدر ارتباطه الأضعف. يمكن للموظفين غير المنتجين المساس بجودة الرعاية وانخفاض معنويات الموظفين.

هذا لا يعني بالضرورة أن الموظف يحتاج إلى إنهاء. تقييم الموظفين غير منتجين لمعرفة نقاط القوة والضعف لديهم. في بعض الأحيان يتم وضع الموظفين في وضع غير متطابق أو لم يتم تدريبهم بشكل صحيح.