مديرو المكاتب الطبية عبر الولايات المتحدة لديهم نفس التحديات أو مشابهة لها. يمكن أن يكون من المفيد الانضمام إلى منتدى لمشاركة القصص ، فضلاً عن العرض والحصول على نصائح ممتازة. في بعض الأحيان يكون من المفيد أن تعرف أنك لست الوحيد.
1 -
ارتفاع تكاليف التشغيليمكن أن يكون تخفيض مدفوعات الطبيب ، وعدد أقل من المرضى ، وتكاليف التكنولوجيا المرتفعة شحيحًا ماليًا. أفضل طريقة للتعامل مع ارتفاع تكاليف التشغيل هي رصدها ومن ثم وضع خطة لخفض التكاليف. تشمل ثلاثة مجالات يمكن أن تصل إلى آلاف الدولارات في التوفير في السنة ما يلي:
- اللوازم المكتبية: تذكر هذه الكلمات - تقليلها وإعادة استخدامها وإعادة تدويرها. يمكن تعلم استخدام اللوازم المكتبية بحكمة خفض التكاليف إلى حد كبير مثل قطع الورق المستخدمة في المربعات بدلا من شراء الملاحظات اللاصقة. إن الذهاب للتسوق بدون أوراق أو صفقات للحصول على أفضل سعر هي طرق أخرى لخفض تكاليف توريد المكاتب.
- الإمدادات الطبية: شراء المستلزمات الطبية حسب الحاجة. الشراء بالجملة يمكن أن يوفر المال ولكن إذا لم تكن بحاجة إليه ، فلا تشتريه. تتمتع بعض الإمدادات بعمر افتراضي محدود ويمكن أن تكلفك المزيد على المدى الطويل إذا كان عليك التخلص منها. يمكنك أيضًا محاولة تحديد الفرص للحصول على تجارب مجانية من الموردين الذين يروجون لمنتجات جديدة.
- المعدات المكتبية: حاول العثور على معدات مكتبية مستعملة للبيع عند إجراء عمليات شراء كبيرة. هناك عدد من الموارد عبر الإنترنت يمكنك العثور على أسعار رائعة للمعدات المكتبية من الخروج من مبيعات الأعمال. المزادات عبر الإنترنت هي أيضًا طريقة ممتازة للعثور على أجهزة قديمة بأسعار منخفضة.
2 -
توظيف واستبقاء موظفي المكتب الطبييمكن الاستعانة بمصادر خارجية مهام الموارد البشرية خفض التكاليف وخاصة بالنسبة لممارسة صغيرة. ومع ذلك ، إذا اخترت أن تحتفظ بهذه المسئولية داخل الشركة ، يجب أن تكون سباقاً في توظيف واستبقاء موظفي المكاتب الطبية. ارتفاع معدل دوران يمكن أن يكون مكلفا ويضر كفاءة المكاتب ورضا المرضى. تقديم حزمة مزايا ممتازة ، وجود استراتيجية توظيف ومعرفة كيفية تحفيز موظفيك هي المفتاح لإيجاد والحفاظ على موظفي المكاتب الإنتاجية.
- ينظر الموظفون إلى حزمة المزايا ، بالإضافة إلى الراتب ، كعامل مهم في قرارهم التقدم بطلب أو قبول العمل داخل المؤسسة. يمكن أن يكون جذب الموظفين الجيد أسهل بكثير إذا كان مكتبك الطبي يقدم حزمة مزايا جذابة.
- يعد تعيين طاقم طبي ناجح مسؤولية مهمة. عملاء المكتب الطبي ليسوا عملاء عاديين. إنهم مرضى يتوقعون أعلى جودة للعناية وقد يكون بعضهم في خضم أزمة طبية تتطلب معالجة دقيقة. ليس من المهم فقط أن يكون لدى الموظفين مهارات ومهارات مهنية معينة ، بل من الضروري أن يفهموا أن حياة المريض تعتمد على جودة عملهم. التخطيط الفعال ضروري لتوظيف النجاح.
- بصفتك قائد منظمتك ، فإن أحد مسؤولياتك الكثيرة هو إيجاد طرق لتحفيز موظفيك . من المهم أن نفهم العوامل التي تؤثر على الأداء الأقصى وكيف.
3 -
التفاوض على عقود الرعاية المدارةيتطلب التفاوض بشأن عقود الرعاية المدارة معرفة شاملة بعملية التعاقد. وهذا يشمل عموماً معدلات السداد وتواريخ السداد وتاريخ انتهاء الخدمة والمبادئ التوجيهية بشأن إيداع المطالبات وشروط الدفع وغيرها من أحكام العقد.
قبل محاولة إعادة التفاوض على عقدك ، خذ بعين الاعتبار ما يلي:
- قم بإجراء تقييم للسوق لإعادة تقييم مزيج الحالة
- قارن العقود لتحديد ما إذا كان أي منها غير متوازن مع المنافسة في السوق
- اتخاذ نهج واقعي فيما يتعلق بأساليب الدفع
4 -
تحصيل مدفوعات المرضىفي السنوات الأخيرة ، أصبحت صناعة الرعاية الصحية بأكملها أكثر عدوانية في ممارسات جمعها. مع التكاليف المتزايدة المرتبطة بالرعاية الصحية ، من المهم للغاية لمعيشة أي مرفق الحصول على الحد الأقصى للسداد الذي يعتمد إلى حد كبير على دفعات المرضى. يمكن أن يكون تحصيل مدفوعات المرضى أقل صعوبة بكثير عندما:
- ينصح المرضى قبل زيارتهم لسياسة الجمع الخاصة بك ويفضل خلال جدولة.
- تأكد من أن لديك علامات منشورة في مكتبك تنصح المرضى من إجراءات جمع الخاصة بك.
- تقديم تخفيضات للمرضى كحافز لدفع فواتيرهم في الوقت المناسب.