ليست كل المعلومات ذات مصداقية أو مفيدة
هناك الكثير من المعلومات الجيدة - والمعلومات الخاطئة - عن الأطباء متوفرة على الإنترنت. أثناء بحثك عن أطباء ، قد تصادف تصنيفات الأطباء أو مواقع التصنيف .
تمامًا مثل السباكين أو مصففي الشعر أو الرسامين ، يمكن تصنيف خدمات الأطباء أو تصنيفها أو الإعلان عنها أو الترويج لها بطريقة أخرى عبر الإنترنت. ولكن مثلها مثل التصنيفات الخاصة بمؤسسات الخدمات الأخرى ، يجب تفسير المعلومات للتأكد من أنها تعكس بدقة الشخص والخدمة المقدمة.
لا تقدم جميع التصنيفات أو مواقع التصنيف المتاحة معلومات صحيحة. والامر متروك لنا المرضى لمعرفة أيها أكثر فائدة ونحن نحكم على كفاءة الطبيب لتشخيص ومعاملتنا.
ما هي أنواع مواقع التقييم موجودة؟
هناك أربعة نماذج أعمال لتصنيف الطبيب أو مواقع الترتيب:
- مواقع خاصة أو غير ربحية تقدم معلومات بدون تكلفة للمرضى. هذه تتراوح من مختلف المجالس المهنية التي تشهد الأطباء لتلك الإعلانات التي تقوم على الإعلانات أو فرض رسوم على الأطباء والمهنيين أو المرافق الأخرى ليتم سردها.
- مواقع الملكية الخاصة التي تفرض رسومًا على المرضى للوصول إلى هذه المعلومات.
- مواقع شركات التأمين. قامت العديد من مؤسسات التأمين الصحي ببناء ، أو هي في طور بناء ، مواقع مرجعية للطبيب لكي يستخدمها عملاء التأمين. بعض الشركات توظيف شركات تقييم الأشياء الأخرى لبناء قواعد البيانات هذه لهم. على سبيل المثال ، قام Zagat ببناء موقع تقييم للتأمين الصحي Wellpoint.
- توفر المواقع الحكومية معلومات حول الأطباء المرخص لهم في ولاياتهم.
ما هي المعلومات التي تريد معرفتها؟
في قلب الموضوع ، ترغب في معرفة ما إذا كان الطبيب سيقوم بتشخيصك وعلاجك بشكل فعال ، في مكان يمكنك الوصول إليه ، بسعر يمكنك تحمله أو كنت على استعداد لدفعه ، والذي قد لا يتضمن التكلفة فقط من المال ، ولكن أيضا التكلفة من حيث الوقت والتأثير على نوعية حياتك.
تنقسم تلك المعلومات إلى أربع فئات مختلفة:
- قد تحتاج إلى معلومات اتصال أساسية يمكن العثور عليها على الموقع الإلكتروني الخاص بالأطباء ، أو من خلال مستشفى حيث تتمتع بامتيازات.
- ستحتاج إلى التحقق من بيانات الاعتماد بما في ذلك التعليم والخبرة والشهادات ، التي يتم العثور عليها في مواقع من نوع الدليل ، على الرغم من أنها قد تكون موجودة أيضًا في بعض مواقع التقييم.
- إذا كان من الممكن العثور على معلومات القبول أو التكلفة أو التأمين سيكون مفيدًا . إذا كان لديك تأمين ، فإن أفضل مكان للعثور على هذه المعلومات هو على موقع شركة التأمين الصحي الخاصة بك. إذا لم يكن لديك تأمين ، فهناك بدائل.
- تريد أن تعرف ما إذا كانت طبيبة "جيدة". هذا هو أساس المواقع التي تقيم أو رتبة الأطباء.
كيف يتم تطوير التقييمات
عادة هناك ثلاث طرق. يستخدم أحد الأنظمة صيغة تسمى خوارزمية ، تم بناؤها من قبل مالكي الموقع والتي تعطي وزناً مختلفاً لجوانب مختلفة من تعليم وخبرة الطبيب. على سبيل المثال ، قد يعطي أحد المواقع نقاطًا إضافية لطبيب ذهب إلى كلية الطب بجامعة هارفارد ، وأقل وزناً إلى طبيب ذهب إلى جامعة طبية في بلد آخر. موقع آخر قد يعطي نقاط إضافية للطبيب الذي حصل على زمالة في مجال تخصصها.
قد يطرح موقع آخر النقاط لطبيب استقر خارج المحكمة في قضية سوء التصرف.
النهج الثاني يتضمن إدخال المريض. يرجى من المرضى تقييم أطبائهم في العديد من جوانب الزيارة ؛ كل شيء من مدى نظافة المكتب ، إلى مدى سرعة التعيين ، إلى مدى وضوح الطبيب أثناء شرح خيار العلاج.
نهج ثالث يجمع بين الأولين.
ربما تكون الطريقة التي يتم بها تطوير هذه الصيغ هي المشكلة الأكبر في هذه المواقع ، على وجه الخصوص ، تلك التي تدعو إلى إدخال المريض. إن الطريقة التي يعرف بها مريض أو صيغة "جيدة" ليست بالضرورة نفس الطريقة التي يحددها شخص آخر طبيبًا جيدًا.
كيف يتم وزن جوانب قدرات الطبيب أو التاريخ؟ الذي يقرر؟ لن تفصح أي من مواقع التصنيف / التصنيف العالمي عن صيغها ، لذلك لا نعرف الإجابات.
أما بالنسبة للتقييمات المقدمة من قبل المرضى ، فلا شيء غير الذاتية. ما المدة التي يستغرقها "الانتظار" لرؤية الطبيب؟ من الذي يحدد كيف يجب أن يكون شيء نظيف "نظيف جدا؟" علاوة على ذلك ، كثير من المرضى يخلطون بين الجيد والرائع. من الطبيعي أن تفضل الطبيب الذي يتحدث بشكل جيد لنا ويقضي الوقت في الإجابة على الأسئلة ، ولكن هذا لا يعني بالضرورة أن يكون ممارسًا أفضل.
مشاكل محتملة
قد تؤثر العديد من المشاكل المحتملة على رعايتك إذا كنت لا تفهم المخاطر المحتملة.
إذا لم يتم تحديث قاعدة البيانات ، فقد لا تعرف أي شيء عن سجل التتبع الأخير. على سبيل المثال ، قد ينتقل الطبيب من حالة إلى أخرى ، لكن موقع التقييم قد لا يصل إلى الحركة لمدة عام أو أكثر. قد تتم تسوية دعوى سوء التصرف ، ولكن قد لا تظهر النتائج على الإنترنت لمدة 18 شهرًا أو أكثر.
هناك احتمال أن الطبيب نفسه ، أو أحد أفراد طاقم العمل أو أحد أفراد الأسرة يمكن أن يكون الشخص الذي يقوم بالتقييم على المواقع التي تدعو المريض المدخلات.
قد يكون هناك العديد من الأطباء الذين يحملون نفس الاسم (على سبيل المثال ، يتم تسمية أكثر من اثني عشر من أطباء الأورام "روبرت سميث") ويمكن أن تختلط سجلاتهم ، أو قد يقوم المريض بتقييم أو تصنيف الشخص الخطأ.
يمكن رشوة المرضى لتقديم تصنيفات / تصنيفات إيجابية. يقدم أحد جراح التجميل خصومات على الخدمات المستقبلية للمرضى الذين يقدمون ردود فعل إيجابية حول الخدمات التي قام بها بالفعل.
وأخيرًا ، عندما يتقدم المريض بتهمة ، لا توجد فرصة تذكر للطبيب لتخبره عن جانبه من القصة . سيخبرك بعض الخبراء أن ما يصل إلى 60٪ من جميع حالات سوء التصرف لا تؤدي أبدًا إلى توقيع عقوبة على الطبيب أو المتخصصين المدرجين في الدعوى. قد تكون هناك عدة أسباب لذلك ، بما في ذلك الاستيطان خارج المحكمة. لكن الدعوى أو الاتهام لا يشبه الحكم بالذنب .
الآن بعد أن فهمت المشاكل المحتملة في هذه المواقع ، قد تكون مهتمًا بتعلم كيفية التحقق من بيانات اعتماد الطبيب عبر الإنترنت. يمكنك حتى التفكير في المساهمة الخاصة بك في موقع تقييم الطبيب يوم واحد.