يعيق دوران القوى العاملة الرعاية طويلة الأجل الرعاية
الكلمة الطنانة في الرعاية الصحية هذه الأيام هي رعاية محورها الإنسان. هذه هي القدرة على توفير الرعاية التي تكرم وتحترم خيارات وتفضيلات الأشخاص مع توفير رعاية عالية الجودة وآمنة. لكن الرعاية المتسقة لا يمكن أن تتحقق إلا عندما يكون لدى العاملين في المجال الصحي الوقت للتعرف على الشخص الذي يعتنون به كل يوم. مع ارتفاع معدل دوران في الرعاية الصحية ، ولا سيما الرعاية الطويلة الأجل ، وهذا ليس من الممكن دائما.
لذلك نحن بحاجة إلى الاحتفاظ بهؤلاء العمال. فيما يلي ستة خطوات للاحتفاظ الفعال للموظف.
مع الأم العجوز التي لديها بعض المخاوف الصحية ، لقد رأيت عن كثب الرعاية في المستشفى وإعادة التأهيل والتمريض وبيئات المعيشة المساعدة. كما أن العاملين في مجال الرعاية المباشرة في هذه المنظمات هم في الغالب مصدقون على مساعدي التمريض في الرعاية الطويلة الأجل والرعاية المنزلية ، ولديهم وظائف شاقة ، وتدني أجورهم ، ويتقاضون أجوراً ومكافآت تستحق التقدير تقريبًا. هذا هو السبب في صعوبة الاحتفاظ بالموظفين في خدمات الشيخوخة.
كان معدل دوران المساعدين التمريض المعتمدة في دور رعاية المسنين 65.6 في المئة. بالنسبة لمساعدي الصحة المنزلية ، قدرت إحدى الدراسات معدل دوران يتراوح من 40 إلى 60 في المائة في السنة الأولى.
ليس من الصعب معرفة السبب:
- انخفاض الأجور
- الفوائد الفقيرة غالبا ما تفتقر إلى التأمين الصحي
- لا تقدم الوظيفي
- بدنيا وعقليا مطالبين
- احترام منخفض
عواقب دوران
في التقرير ، احتفاظ العمال بالرعاية المباشرة: استراتيجيات للنجاح من عصر القيادة ومعهد خدمة مستقبل الشيخوخة ، تم الاستشهاد بدراسة أجرتها كاسل وشركاؤهم والتي ذكرت "ارتفاع معدلات دوران مساعدي التمريض المعتمدين والممرضات العملية المرخصة والممرضات المسجلات ، بشكل عام ، ترتبط مع سوء نوعية الرعاية لسكان التمريض. "ارتبط دوران أعلى مع استخدام أكبر للقيود ، والقسطرة ، والمخدرات ذات التأثير النفساني ، فضلا عن المزيد من قرح الضغط ونقص جودة الرعاية.
ليس من الصعب إدارة تكلفة استبدال العمال. ولكن هناك عواقب أكبر للدخل أيضًا. يتوقع الناس الجودة والرضا في الرعاية الصحية التي يتلقونها ولكن هذا هو خط الأساس ، وتكلفة الدخول. ما يجعلهم يوصون بالأماكن ذات جودة عالية وخبرات لا تصدق.
لا يمكنك تحقيق ذلك مطلقًا دون تعيين دائم .
مفاتيح الاستبقاء
قد لا يكون من الصعب تخمين بعض مفاتيح الاستبقاء:
- بتحسين الأجور
وفقا للمسح الوطني لمساعد التمريض ، كان الرضا عن الأجور ثاني أقوى ارتباط بالرضا الوظيفي الجوهري والرضا الوظيفي العام. ارتفاع الرضا الوظيفي الجوهري عن انخفاض نيتهم في الرحيل. - توافر التأمين الصحي
ويحصل العاملون في الرعاية المنزلية المقيدين في الخطة الصحية التي يرعاها صاحب العمل على معدل استبقاء أعلى (56 في المائة) من العمال المؤهلين ولكن غير المسجلين (45 في المائة). - ثقافة تمكين
لقد أبلغنا عن حركة تغيير الثقافة في الرعاية الطويلة الأجل. عندما تكون هناك ثقافة تبحث أولاً في تجربة الموظف التي تؤثر بدورها على تجربة العميل ، فهناك تذهب إلى بعض المستفيدين من الوظيفة - التدريب ، والإرشاد ، وبناء العلاقات ، والسلامة الوظيفية ، والتمكين. - أفضل تصميم الوظيفة والإشراف
وسوف يتدفق بعض هذا من تبني التغيير الثقافي - الاعتراف والتغذية المرتدة ، ونسب التوظيف الكافية ، والتقدم الوظيفي ، والمسارات الواجب اتباعها ، واحترام الموقف ، ومرونة الوظيفة ، وتطوير القيادة ، والاستقلالية الأكبر ، والعمل الجماعي.
- تدريب أفضل
ﺗﺗطﻟب اﻟﺣﮐوﻣﺔ اﻟﻔدراﻟﯾﺔ ﻣﺳﺎﻋدات اﻟﻣﻣرﺿﺎت واﻟﻣﺳﺎﻋدات اﻟﺻﺣﯾﺔ اﻟﻣﻧزﻟﯾﺔ اﻟﻌﺎﻣﻟﺔ ﻓﻲ اﻟوﮐﺎﻻت اﻟﻣﻌﺗﻣدة ﻣن Medicare / Medicaid وذﻟك ﻟدﯾﮭﺎ 75 ﺳﺎﻋﺔ ﻣن اﻟﺗدرﯾب اﻷوﻟﻲ. وضعت العديد من الدول متطلبات تدريب إضافية. وقد أوصى معهد الطب بأن يتم رفع الحد الأدنى من المتطلبات الفيدرالية للتقييمات الطبية الحيوية والمساعدين الصحيين المنزليين إلى 120 ساعة ، وتشمل عرضاً للكفاءة في رعاية كبار السن كجزء من الشهادة. وقد أظهرت الدراسات أن الموظفين الذين كانوا أكثر ارتياحًا لجودة تدريبهم لديهم أيضًا رضى وظيفي أعلى وكانوا أكثر احتمالًا للبقاء في الوظيفة.
- التقدم الوظيفي
في دراسة (Brannon et al. 2007) ، شارك 3039 عاملاً من 50 دار رعاية ، و 39 وكالة للرعاية المنزلية ، و 40 خدمة مساعدة معيشية ، و 10 خدمات يومية للكبار في خمس ولايات ، في دراسة استقصائية أظهرت "الافتقار الملحوظ للفرص للتقدم و كان التصور المفرط للحمل الزائد مرتبطاً بشكل كبير بنية الرحيل ، خاصة بين وكالات الرعاية المنزلية وموظفي دار التمريض الماهرين ".
بالطبع ، يتطلب بعض هذا استثمار المال ، والوقت ، والالتزام. لكنه ضروري للغاية لأسباب عديدة. تتحدث التركيبة السكانية عن الحاجة. إصلاح الرعاية الصحية هو وضع خدمات الشيخوخة على الرادار. ولكن لن يكون جميع مقدمي الخدمة هم الشركاء المختارون في مؤسسات الرعاية المسؤولة. إن مقدمي الخدمات الذين يستثمرون في توظيف أفضل القوى العاملة والاحتفاظ بها والذين يعتقدون أنها تؤدي ، في المقابل ، إلى رعاية أفضل ، سيكونون هم المكافئون عندما يرفع الغبار الإصلاحي.