أحداث خطيرة خطيرة ، أحداث وأحداث سلبية
استخدم المصطلح لأول مرة في عام 2001 ، حيث تم تطبيق مصطلح الأحداث أبدا من قبل المنتدى الوطني للجودة (NQF) لوصف الأخطاء التي لا ينبغي أن يحدث في المستشفيات. هذه الانتهاكات ، التي تسمى أيضا الأحداث الضائرة ، اعتبرت شنيعة للغاية بحيث لا ينبغي أن تحدث أبدا. تم تحديث هذه القائمة وتوسيعها في عام 2006.
في عام 2011 ، تم تحديث قائمة الأخطاء الطبية وتوسيعها لتشمل 29 حدثًا يقع تحت سبع فئات.
خلال ذلك الوقت ، تم تغيير اسم الأحداث أبداً إلى أحداث خطيرة (SRE). علاوة على ذلك ، تم توسيع قائمة المواقع والمرافق لتشمل مراكز الجراحة الخارجية أو المكتبية ، ومرافق التمريض الماهرة وأماكن العيادات المتنقلة (مكاتب الأطباء) بالإضافة إلى المستشفيات.
لماذا تعد قائمة SRE هامة
NQF هو تحالف من قادة قطاع الرعاية الصحية العامة والخاصة الذين يركزون على ضمان جودة الرعاية الصحية وحماية المرضى من خلال توفير مركبات القياس والتقارير العامة.
لماذا هذه القائمة مهمة؟ إنها تستخدم في الواقع لقيادة الجودة من أولئك الذين يقدمون الرعاية الصحية للأميركيين. على سبيل المثال ، لن يقوم Medicare ، و Medicaid ، وبعض شركات التأمين الخاصة بتعويض الأطباء أو المرافق عندما يكون أحد مرضاهم ضحية SRE. اللجنة المشتركة ، وهي هيئة الاعتماد المستخدمة من قبل معظم المستشفيات الأمريكية ، تأخذ تقارير SREs في الاعتبار عند مراجعة المرفق لاعتماده المحدث.
وفقًا لمؤسسة NQF ، اعتبارًا من عام 2011 ، استخدم حوالي نصف جميع الدول قائمة SRE لتقييم جودة مرافق الرعاية الصحية الخاصة بهم أيضًا.
فوائد للمرضى
- نحن نعرف ما هي الأخطاء والأحداث الطبية التي نحتاجها لمحاولة منع حدوثها بمفردنا. قائمة SREs هي قائمة من النتائج غير المقبولة ، والتي تساعدنا على تحديد الإجراءات الوقائية التي نحتاج إلى اتخاذها والتي تحدد ما قد يؤدي إلى رفع دعوى قضائية.
- عندما يرفض الداعمون الدفع لمقدمي الخدمات بسبب ارتكابهم هذه الأخطاء ، فإنه يضع الضغط على مقدمي الخدمة لمعرفة كيفية تجنب الأحداث السلبية. يمكن أن يساهم ذلك في بيئة أكثر أمانًا للمرضى.
مسائل
- كما هو الحال في الماضي ، لا تذكر القائمة الحالية للأحداث غير المسبوقة أو الأحداث الخطيرة التي تم الإبلاغ عنها بعض الأخطاء الطبية المدمرة للمرضى ، مثل:
- العدوى المكتسبة من الرعاية الصحية
- تشخيصات مفقودة أو تشخيص خاطئ أو نقص التشخيص
- قلة المتابعة - تفريغ ما بعد المستشفى أو نتائج الاختبارات غير المبلغ عنها التي تؤدي إلى ضرر
- إذا كان مقدم الخدمة يعرف أنه لن يتم تعويضه بسبب وقوع حدث لم يحدث أبداً أو حدث يمكن الإبلاغ عنه بشكل جدي ، فقد يحاولون تغطية حدث ما يحدث. تقرير المرضى بعد أن عانوا من هذه الأحداث ، ليعلموا في وقت لاحق أن سجلاتهم قد تم تعديلها ، وأزيلت الأحداث الفعلية من السجلات وأن لجوءهم الوحيد هو التعامل مع قسم إدارة المخاطر بالمنشأة. عند هذه النقطة ، ليس لديهم خيار سوى الاتصال بمحام للمساعدة.
الاقسام
في ما يلي الفئات التي تقع ضمنها أحداث NQF الخطيرة التي يمكن الإبلاغ عنها:
- أحداث العمليات الجراحية أو الغازية
- أحداث المنتج أو الجهاز
- أحداث حماية المريض
- أحداث إدارة الرعاية
- أحداث بيئية
- أحداث إشعاعية
- أحداث جنائية محتملة