لا تفترض أنهم طيبون إذا كان الطبيب لا يستدعي
متى كانت آخر مرة أجريت فيها اختبارًا طبيًا - أي شيء من فحص الدم إلى PSA ، أو تصوير الثدي بالأشعة السينية إلى أشعة مقطعية - ولم تسمع من مكتب الطبيب نتائج الفحص الطبي؟
أو - ربما أخبرك طبيبك أنه سيتصل بك إذا كانت هناك مشكلة؟ وحيث أنك لم تسمع منه أو أنت ، افترضت أن كل شيء كان على ما يرام؟
إن الدعوة إلى المشاكل فقط هي ممارسة العديد من الأطباء لسنوات عديدة. وربما كان معظمها موافقًا لسنوات عديدة أيضًا ، لأن الأطباء لم يتم عصرهم بالوقت بالطريقة التي هم عليها الآن. يمكنهم الحفاظ على مسار أفضل بكثير في تلك الأيام.
لكن اليوم؟ هذا لم يعد صحيحًا. المزيد والمزيد من مقدمي الخدمات لا يجرون فقط المكالمات أو الاتصالات التي يتعين القيام بها - والمرضى يدفعون الثمن. على الرغم من أننا قد نفهم السبب وراء عدم قيامنا بمزودي الخدمة على نشر نتائجنا ، فلا يمكننا أن نتوقع أننا إذا لم نسمع ، فكل شيء على ما يرام.
وقد أظهرت الدراسات أن المرضى بشكل متزايد لا يحصلون على نتائج الاختبارات الطبية التي يجب أن يحصلوا عليها. في كثير من الأحيان يفشل الأطباء ومقدمو الخدمات الآخرين في توفيرها ، حتى عندما يحينوا عن نتائج إشكالية.
هذا يعني أننا بحاجة إلى تصعيد! نعم - نحن المرضى بحاجة إلى البقاء على رأس مزودي الخدمة حتى نحصل على الإجابات التي نحتاج إليها.
يمكننا حتى الحصول على نتائجنا مباشرة من المختبر حيث تم إجراء الاختبار ، إذا لزم الأمر.
إليك كيفية التأكد من حصولك على نتائج الاختبار الطبي
- عندما يكون لديك اختبار طبي ، بغض النظر عن نوع الاختبار ، اسأل عن مدى سرعة تكون النتائج جاهزة. قد يقال لك 10 دقائق ، أو يومين أو حتى أسبوع. ليس لأنك تحاول أن تسرع أي شخص. لا - أنت فقط تدير توقعاتك الخاصة.
- ثم اسأل كيف سيتم إخطارك بالنتائج. يجب أن يخبرك أنهما سيتصلان بك. من هناك ، يمكنك الضغط على الزر عندما تتوقع الاتصال الهاتفي. يجب أن تتوقع أن تصل إليهم بحلول نهاية اليوم الذي ستكون فيه النتائج متاحة.
- إذا قيل لك أنك لن تسمع ما لم تكن هناك مشكلة؟ ثم رد ذلك - آسف - هذا ليس جيدًا بما فيه الكفاية. تريد إعلامًا مهما كانت النتائج إيجابية أو سلبية أو طبيعية أو غير طبيعية.
- وبغض النظر عما يقال لك عما إذا كانوا سيتصلون أم لا ، تأكد من الحصول على اسم ورقم هاتف من يمكنه الإبلاغ عن نتائجك ، لأنه إذا لم تسمع منهم ، فسيكون الأمر عليك الاتصال وطلب.
- إذا كان وقت الاتصال الهاتفي المتوقع يأتي ويذهب ، وأنت لا تسمع في الوقت الذي يخبرك فيه أنك سوف تسمع ، ثم ضع هذا الاتصال إلى الشخص المناسب والحصول على نتائج الاختبار. إذا أخذوا رسالة ولم ترد عليهم في غضون ساعات قليلة ، فقم بالاتصال مرة أخرى. استمر في متابعة هذه النتائج حتى يتصل بك أحدهم.
- وأخيرًا ، بغض النظر عن النتائج ، اطلب نسخة مطبوعة. اطلب أن يتم نشرها أو إرسالها إليك عبر البريد الإلكتروني ، أو حتى إرسالها بالفاكس إليك. قد ترغب في أن تطلب من الشخص الذي يتعامل مع أوراق الاختبار الخاصة بك أن يقوم بالتدوين قبل أن يتم اختباره حتى يعرف أنه يوفر المعلومات حتى قبل تذكيرك بها.
لم يتم إعداد النظام ليجعل من السهل على مزودي الخدمة تقديم نتائج الاختبار الطبي إلينا ، لذا نحتاج إلى التأكد من أن المرضى يقومون بمطاردتهم بأنفسهم.
تم سن قاعدة جديدة من قبل الحكومة الفيدرالية التي تطلب من المعامل تقديم نتائج اختبار للمرضى الذين يطلبونها. يمكن للمختبرات أن تصل إلى 30 يومًا لتزويد المرضى بالمعلومات التي قد يقومون بها إلكترونيا أو على الورق. بدأ سريان القانون في أكتوبر 2014.
سيستخدم كل مختبر سياساته الخاصة لتقديم الطلب ، لذا اسأل المختبر الخاص بك عن البروتوكول الخاص به ، ثم اتبعه ، إذا كنت ترغب في الحصول على نتائجك مباشرة منه.