ما يفعل وما يمنع لجعل موقع المريض
إذا كنت مريضًا ، أو الشخص المحبوب أو مقدم الرعاية لشخص مريض أو مصاب ، فستجد العديد من أفراد العائلة والأصدقاء والجيران وزملاء العمل وغيرهم ممن يرغبون في الحصول على معلومات. قد يكون المريض في المستشفى ، أو مركز إعادة التأهيل أو مركز علاج ، أو دار رعاية ، أو حتى في منزله الخاص ، ولكنه يحتاج إلى الراحة والخصوصية. إن الأشخاص المهتمين بموضوع جيد ، ولكن المكالمات الهاتفية المستمرة أو الزوار غير عملية.
حان الوقت لإعداد موقع ويب للمرضى.
غرض
تسمح مواقع المرضى للمريض أو مقدم الرعاية بتقديم معلومات محدثة بقدر ما هو عملي حول حالة المريض. من خلال توفير المعلومات عبر الإنترنت ، يمكن لجميع أولئك الذين يهتمون بالمريض البقاء محدثين ويشعروا وكأنهم على اتصال.
تسمح هذه المواقع الإلكترونية للمرضى أيضًا بإعادة إرسال الملاحظات إلى المريض أو التعليقات التي يتم مشاركتها في سجل الزوار ، والتي يمكن للمريض الاستمتاع بها أو تقديرها عندما يكون جاهزًا. لا يزال المريض يحصل على الراحة والخصوصية التي يحتاجها.
هذه المواقع سهلة الإعداد. تحتاج فقط إلى الوصول إلى الإنترنت ، وإذا أمكن ، صورة رقمية للمريض ، إما مسحها ضوئيًا أو التقاطها بكاميرا رقمية. ستحتاج أيضًا إلى قائمة عناوين البريد الإلكتروني لأصدقاء وأسر المريض الذين يرغبون في تحديثها.
خدمات عبر الانترنت
هناك عدد من الخدمات عبر الإنترنت التي تسمح لك بتحميل معلومات حول المرضى.
من بين الأكثر شهرة هي:
- CarePages
- CaringBridge
- PostHope
فهي حرة في استخدامها وتسهل عليك توفير التفاصيل التي تساعد عائلة المريض وأصدقائه على مواكبة التقدم. يتم إنشاؤها خصيصا للأشخاص الذين لا يعرفون الكثير عن استخدام الويب ، وتوفير نماذج بسيطة لتقوم بملئها.
بالإضافة إلى كل من البرامج تسمح للردود على المريض في شكل رسائل البريد الإلكتروني أو سجل الزوار.
توفر العديد من المستشفيات والمرافق الطبية الأخرى مناطق صالة مزودة بأجهزة كمبيوتر لمساعدتك على البقاء على اتصال مع العائلة والأصدقاء. عملت كل من CaringBridge و CarePages مع المستشفيات ، على وجه الخصوص ، لإنشاء شراكات لتسهيل هذا النوع من الاتصالات. توفر بعض المرافق إمكانية الوصول إلى الإنترنت اللاسلكي حتى يمكنك العمل على موقع المريض الخاص بك أثناء وجودك في غرفة المريض.
اعتبارات السلامة
قد تكون هناك اعتبارات السلامة لاستخدام مواقع المرضى ، أيضا. بحكم حقيقة أن المرضى مرضى ، أو أجريت لهم جراحة أو تعرضوا لإصابة (بمعنى ، جرح مفتوح) ، فإن أنظمة المناعة لديهم معرضة للخطر ، مما يعرضهم لخطر متزايد للإصابة. عندما يتوقف الزوار ، يتم إدخال جراثيم جديدة. إذا كان بإمكان هؤلاء الزائرين المحتملين البقاء على اطلاع على تقدم المريض عن طريق استخدام موقع ويب بدلاً من زيارة الموقع ، فيتم التخلص من هذا الاحتمال.
قد تتسائل عن كيفية تقديم هذه الخدمات مجانًا. معظم المنظمات غير الربحية التي تدعمها التبرعات. إذا وجدت أن أحدها مفيد بشكل خاص ، فقد ترغب في التبرع ؛ بعد كل شيء ، كانت خدمة جعلت حياتك أسهل.
قد تجد أيضا الإعلان على الموقع. قد يكون الإعلان العام (هل ترغب في إرسال الزهور؟) أو قد يكون مرتبطًا بصفحات المريض. لذلك ، على سبيل المثال ، قد تجد عندما يكون المريض مصابًا بالسرطان ، سينبثق إعلان عن مستشفى سرطان. أو إذا كان مريضك مصابًا ، فقد تكون هناك إعلانات عن الأسبرين.
دوس
- إذا لم تكن المريض ، عندئذٍ تحصل على إذن من المريض لتطوير أحد هذه المواقع. بعض الناس يكونون أكثر خصوصية بحيث لا يريدون أن يعرف أي شخص آخر ما يجري. سوف يكون الآخرون سعداء للغاية بأنك اتخذت المبادرة للحفاظ على أحبائهم في الحلقة.
- الصور: في معظم الحالات ، استخدم صورة الشخص قبل مرضه ، اعتمادًا على المرض أو الإصابة. سيكون لدى مريض السرطان الذي يخضع للعلاج الكيميائي احتياجات أو رغبات مختلفة من شخص ما تكون ساقه في حالة الجر. اترك خيار الصور يصل إلى المريض ، إن أمكن.
- قم بتقديم تحديثات منتظمة ، بما في ذلك الاستنتاج. عندما يحل "جو" محل ركبته ، ثم يتوجه إلى مركز إعادة التأهيل ، ويبدأ المشي مرة أخرى ، ثم يعود إلى المنزل ، وسوف يرغب أصدقاؤه في معرفة تلك التفاصيل. إذا كان لديه مشاكل على طول الطريق ، عندئذ لديهم الفرصة لإرسال بعض التشجيع له.
- اسمح لزائري موقع الويب بمعرفة ما إذا كان من الأفضل زيارة المريض شخصيًا . بمجرد ذهاب جو إلى المنزل ، قد يرغب في أن يبقي الزائرون شركته ويساعدوه في الخروج من المنزل.
- بعد استخدام جهاز كمبيوتر عام ، يجب غسل وتطهير يديك قبل لمس المريض. سيساعد ذلك على التأكد من أن المريض لا يصاب بعدوى قد تكون أنت من شخص آخر يستخدم هذا الكمبيوتر.
يترك
- لا تفصح عن معلوماتك الشخصية. ضع في اعتبارك الخصوصية في جميع الأوقات - وليس فقط صحة المريض أو خصوصيته الطبية ، ولكن أيضًا التفاصيل الشخصية. عند إعداد الصفحات ، لا تستخدم الاسم الأول والأخير (ربما تستخدم اسمًا أولًا وكلمة أخرى لتلحق بها ، مثل جراحة جو أو رحلة مونيكا). لا تقدم عنوان أي شخص حقيقي ليتم عرضه بشكل عام ، وبالطبع ، لا تقدم التأمين أو التأمين الاجتماعي أو أي تفاصيل شخصية أخرى. يمكن اختراق هذه المعلومات ، أو يمكن لشخص ما لا يستطيع الوصول إليها الحصول على المعلومات ، حتى لو كان الموقع يعد بأنه لن يشاركها. كن حذرا. (اقرأ المزيد أدناه).
- لا تتضمن أي شيء لا يريدك المريض! وإذا لم تكن متأكدًا ، فلا تشارك المعلومات. عندما يكون شخص ما مريضًا أو مصابًا ، يجب أن يركز على التركيز العقلي والعاطفي على التحسن. إذا أزعجتك من خلال مشاركة معلومات لا تريد مشاركتها ، فقد يؤثر ذلك على عملية الشفاء.
- لا تكن مثيرا للقلق ، ولا تقلل من شأن الموقف أيضا. كن صادقا قدر ما تستطيع دون انتهاك خصوصية المريض. إذا لم تجرى جراحة <جو> بشكل جيد ، أو إذا حصل جو على عدوى أثناء وجوده في المستشفى ، ويجب عليه البقاء لفترة أطول ، أو إذا غادر جو المستشفى لكنه يحتاج إلى العودة في وقت لاحق ، فكن صريحًا ، ولا تجعل الحالة أفضل أو أسوأ من ذلك. أن تكون مثيرا للقلق فقط يزعج الناس أكثر. إذا كنت تقلل من أهمية المشاكل الرئيسية ، فإن ذلك قد يسبب مشاكل في وقت لاحق ، خاصة إذا مات الشخص.
الاحتياطات
تحذير نهائي واحد: مثل أي وجميع مواقع الويب التي تقدم خدمة لك بتكلفة قليلة أو بدون تكلفة ، اجعل نفسك على علم بإشعارات الخصوصية الخاصة بهم لاستخدام عنوان بريدك الإلكتروني وعناوين البريد الإلكتروني الخاصة بصديقك وعائلتك التي قد تتضمنها ، ومعلومات خاصة حول صبور. سيكون هناك إشعار خصوصية بارز منشور. قد يرغبون في مشاركة عنوان بريدك الإلكتروني مع المعلنين أو الآخرين. فقط تأكد من موافقتك على ذلك قبل تسجيل الدخول لاستخدام الموقع.
مواقع المرضى هي أدوات تواصل رائعة توفر معلومات جيدة لكل من يريدها عندما يكون مريضًا أو مصابًا.