بوابة المريض هي عبارة عن تطبيق عبر الإنترنت يتيح للمرضى الوصول إلى المعلومات الصحية الشخصية المخزنة في السجلات الصحية الإلكترونية الخاصة بمنظمة الرعاية الصحية (EHR). إذا كان مكتب طبيبك يقدم بوابة للمرضى ، فكر في الأسباب التي تجعلك تستفيد من هذه الخدمة.
جدولة المواعيد
استخدم البوابة لطلب مواعيد أو جدولة مواعيدها مع مقدمي الرعاية الصحية.
طلب الغيارات
إن إعطائك طريقة ملائمة لطلب إعادة التعبئة من شأنه أن يجعل من الأسهل عليك مواكبة عمليات إعادة التعبئة وتجنب الهفوات في نظام العلاج. وجدت إحدى الدراسات أن المرضى الذين يستخدمون البوابة لطلب إعادة تعبئة أدوية الكوليسترول تناولوا الأدوية بشكل أكثر تناسقًا وكانت لديهم مستويات أفضل من الكولسترول (بالمقارنة مع المرضى الذين لم يطلبوا إعادة التعبئة عبر الإنترنت).
عرض السجلات الخاصة بك
مع بوابة المريض ، يمكنك الوصول إلى المعلومات الصحية الهامة التي تم حجزها في السابق في EHR. تسمح لك البوابة النموذجية بعرض نتائج الاختبار ، والأدوية ، والتحصينات ، والحساسية. قد يتوفر أيضًا ملخص لزيارات الطبيب والمواد التعليمية. لديك الحق في عرض هذه المعلومات واستخدامها للمشاركة بشكل كامل في الرعاية الصحية الخاصة بك.
تحسين دقة السجلات الخاصة بك
قد يبدو الاحتفاظ بقائمة من الأدوية الخاصة بك بمثابة مهمة مباشرة لمقدم الرعاية الصحية باستخدام EHR.
ومع ذلك ، هناك العديد من الأسباب التي قد تجعل قائمة الأدوية الخاصة بك غير حديثة ودقيقة ، وتعكس اسم وجرعة كل الأدوية التي تتناولها:
- خطأ بشري في دخول الأدوية إلى EHR
- معلومات غير كاملة في وقت دخول الدواء. على سبيل المثال ، في زيارتك الأولى إلى الطبيب ، ربما تذكرت الأسماء ولكن ليس جرعات الأدوية الخاصة بك.
- وكثيرا ما يتم تجاهل الأدوية التي لا تستلزم وصفة طبية
- يصف مقدمو الخدمات الصحية المتعددة الأدوية لك
- توقفت عن تناول الدواء
لحسن الحظ ، تمنحك بعض البوابات الفرصة لتقديم التصحيحات إلى قائمة الأدوية والأجزاء الأخرى من سجلك. تم تصميم هذا النوع من حلقات التغذية الراجعة لتحسين جودة وسلامة رعايتك. في دراسة تجريبية صغيرة في نظام Geisinger الصحي في بنسلفانيا ، استخدم المرضى البوابة لتقديم تصحيحات مثل:
- أضف الأدوية التي لا تستلزم وصفة طبية والفيتامينات والمكملات الغذائية
- إضافة الأدوية المنصوص عليها من قبل مقدمي الخدمات خارج نظام Geisinger
- إزالة الأدوية التي توقفت عن أخذها
- جعل التصحيحات في وتيرة وجرعات من الأدوية
التواصل مع فريق الرعاية الصحية
تتيح لك بوابة المريض تبادل الرسائل الآمنة مع مقدم الرعاية الصحية الخاص بك. بدلاً من الانتظار في الانتظار أو تشغيل علامة الهاتف ، يمكنك إرسال سؤال على راحتك. قد يعتمد وقت الاستجابة على نظام الفرز الذي يستخدمه المكتب الطبي للرسائل الإلكترونية ومحتوى رسالتك والتردد الذي يقوم به موفر الخدمة الخاص بك للتحقق من الرسائل. أظهرت مراجعة منهجية أن المرضى الذين يتواصلون إلكترونياً مع فريق الرعاية الصحية الخاص بهم يمكنهم التمتع بتحسينات في الأبعاد الصحية التالية:
- المعرفة حول حالتهم الصحية
- القدرة على التعامل مع القضايا الصحية المزمنة وإدارتها
- السكر في الدم وضغط الدم والكوليسترول والوزن (لمرضى السكري)
- السيطرة على الربو ونوعية الحياة (للمرضى الذين يعانون من الربو)
- ألم الظهر المزمن
- احترام الذات والتمكين
- الإجهاد والاكتئاب والشعور بالوحدة
لاحظ أن الرسائل الإلكترونية غير مناسبة في جميع المواقف الطبية. اقرأ المزيد حول متى يجب (ولا يجب) إرسال بريد إلكتروني إلى طبيبك.
> المصادر:
> de Jong CC، Ros WJ، Schrijvers G. The Effects on Health Behaviour and Health Outcomes of Internet-Based Communication Communication بين مقدمي الخدمات الصحية والمرضى الذين يعانون من حالة مزمنة: مراجعة منهجية. J Med Internet Res 2014 ؛ 16 (1): e19. تم الوصول إليها في 1 نوفمبر 2014.
> Dullabh P et al. كيف يمكن للمرضى تحسين دقة سجلاتهم الطبية. eGEMs (توليد الأدلة والأساليب لتحسين نتائج المرضى) 2014: Vol. 2، المحطة الفضائية الدولية. 3 ، المادة 10. تم الوصول إليها في 4 نوفمبر 2014.
> مكتب المنسق الوطني لتكنولوجيا المعلومات الصحية. ما هي بوابة المريض؟ تم الوصول إليه في 5 نوفمبر 2014.