كيف يؤثر التواضع على الرعاية الطبية؟
يشير الحياء ، عند تطبيقه على بيئة طبية ، إلى الخجل أو الخوف من تعريض أجزاء الجسم لشخص آخر. يشعر المريض بالحرج لأنه يعتقد أن أجزاء جسده يتم الحكم عليها.
قد تتضمن أجزاء الجسم الأعضاء التناسلية أو الثدي أو أي جزء من الجسم يشعر المريض بعدم ارتياحه لأي سبب من الأسباب ، بما في ذلك الكثير أو القليل من الدهون ، وحمة أو بعض خصائص الجسم الأخرى.
قد يشمل "شخص آخر" أطباء أو ممرضين أو غيرهم من العاملين في الرعاية الصحية - سواء كانوا من نفس جنس المريض أم لا. يشعر بعض المرضى بأنهم أقل استعدادًا لأن يكونوا متواضعين إذا كان مقدم الرعاية لديهم من نفس النوع ، لكن البعض متواضعًا بغض النظر عن جنس عامل الرعاية الصحية.
نحن لا نولد متواضعة لأننا لا نولد شعورًا يحكم من قبل شخص آخر. فكر مرة أخرى في أول البشر الذين يجوبون الأرض بدون ملابس ، باستثناء الاحتفاظ بالدفء ، أو لحماية الأعضاء التناسلية. لم يشعروا بأي إحراج حول أجسادهم - وبالتالي ، لم يكن هناك أي تواضع.
عندما بدأ البشر في الحكم على أجساد بعضهم البعض ، تطور الحياء. إذا شعر شخص ما بأنه لو تم الحكم على أجزاء جسمه على أنها أكثر من اللازم أو صغيرة جدًا أو كبيرة جدًا أو صغيرة جدًا أو انقطعت بطريقة ما أو ببساطة لا تشبه شخصًا آخر ، فقد غطت جزءًا محرجًا في محاولة للتخلص من الحكم.
الجذور الثقافية للتواضع
علاوة على ذلك ، التواضع ثقافي ، بما في ذلك تأثير المعتقدات الدينية.
الثقافات المختلفة تملي على أجزاء الجسم البشري التي يجب تغطيتها ، أو قد تتعرض. فكر في بعض الثقافات الأفريقية حيث لا تغطي النساء ثديهن. ثم فكر في ثقافات الشرق الأوسط حيث ترتدي النساء البرقع لتغطية أجسادهن وجوههن بالكامل ، لأسباب سياسية ودينية.
لقد مهدت الثورة الجنسية في الستينيات والسبعينيات من القرن الماضي الطريق أمام المزيد من الملابس الواضحة ، التي أثرت على التواضع ، أيضًا - مما جعل بعض الناس متحررين من الشعور بالتواضع وخلق المزيد من الإحراج للآخرين.
التواضع لن يكون موجودا إذا لم نكن خائفين من الحكم. إنه شعور أن شخصًا ما سيحكم علينا أن نكون أكثر أو أقل من شخص آخر ، أو نفشل بطريقة ما في التمسك بمعتقداتنا الثقافية التي تحرجنا ، ويجعلنا نخاف من فضح تلك الأجزاء من أجسامنا التي نخشى أن تسببها سلبية حكم.
ما هي مشكلة التواضع ورعاية المرضى؟
معظمنا متواضع إلى حد ما ، لكن ظروف الحياة تسمح لنا بفصل مشاعرنا عن الحكم على حاجتنا إلى الرعاية الطبية. النساء يحملن ويختارن رعاية ما قبل الولادة. يضعون جانبا تواضعهم لأنهم يدركون أنه من الأهم أن يتطور أطفالهم في بيئة جسم صحية ، وسوف يولدون بصحة جيدة. تحصل النساء على صور الثدي بالأشعة السينية التي يحتاجنها لأنهن يردن التقاط سرطان الثدي في أقرب وقت ممكن. يذهب الرجال لإجراء الفحوصات ويطلب منهم أن يديروا رؤوسهم ويسعلونهم بينما يفحص الطبيب خصيتيهم. في كل حالة ، يتم وضع حرج الجسم جانبا للهدف الأكبر من معرفة الجسم.
لكن بعض الناس يطورون هذا الإحساس بالتواضع إلى درجة أنهم لن يسعوا للحصول على الرعاية الطبية لأنهم يخافون من هذا الحكم. البعض ينكر على أنفسهم الرعاية الوقائية مثل الفحوصات بسبب هذا الإحساس بالتواضع. قام تقرير في صحيفة وول ستريت جورنال بمراجعة دراسة أظهرت أن 54٪ فقط من الرجال يحصلون على فحوصات - من المفترض أن 46٪ منهم لديهم مشاكل في التواضع على الأقل إلى حد ما. حوالي 74٪ من النساء يبحثن عن الرعاية الوقائية - مرة أخرى ، يمكننا أن نفترض أن بعض الـ 26٪ المتبقية تتجنب الرعاية بسبب مشاكل الحياء. يخشى البعض من هذا الحكم لدرجة أنهم لن يطلبوا حتى الرعاية الطبية عندما تكون أعراضهم إشكالية واضحة مثل الألم الشديد أو النزيف.
في أقصى الحالات ، يمكن إلقاء اللوم على موت المريض على التواضع بالسهولة التي يمكن إلقاء اللوم فيها على المرض أو الحالة التي تسببت في موت جسمه.
لماذا لا يفكر الأطباء والمقدمون في التواضع في رعاية المرضى؟
دعونا نستخدم القياس الخاص بالعناية التلقائية لشرح سبب عدم فهم بعض الأطباء تواضع المريض بشكل جيد.
إذا كانت سيارتك تعاني من مشاكل في المحرك وكنت تعمل على ميكانيكي ، فسيقوم الميكانيكي برفع غطاء المحرك ، أو الكبح حول المحرك ، أو تذبذب الأحزمة ، أو شد مسامير أو مسامير قليلة ، ثم الرجوع إلى مقعد السائق ، واللعب مع عناصر التحكم ، و بفعل كل ذلك ، سيكتشف ما هو الخطأ في سيارتك ، وسيعرف ما يجب فعله لإصلاحه ، وسيقوم بالإجراءات اللازمة لإجراء ذلك الإصلاح.
وهو بالطبع ما يفعله طبيبك بالضبط.
هل يمكنك تصوير ميكانيكي السيارة الذي تشعر بالقلق إزاء تعريض محرك سيارتك أو اختيار عدم خداع مع الضوابط لأنه يشعر بالقلق من أن سيارتك ستكون بالحرج؟
المريض لم يتم تناول التواضع في التدريب الطبي
للأسف ، من خلال كلية الطب والإقامة ومثال الأطباء الآخرين ، لم يدرس جميع الأطباء في النقاط الدقيقة لرعاية البشر. في كثير من الأحيان ، لا ينظر إلى الأجسام البشرية بشكل مختلف عن الطريقة التي ينظر بها ميكانيكي السيارة - مثل شيء يتطلب الإصلاح دون النظر إلى العواطف والمشاعر التي تشكل جزءا هاما من العمل مع الناس. لا يبدو صحيحًا أو عادلاً ، ولكنه شائع.
جزء من السبب في أن مقدمي الخدمة لا ينخرطون في مشاعر المريض هو أنه يتم تعليمهم عدم الحكم. يتعلّم الأطباء وغيرهم من العاملين في مجال الرعاية الصحية العناية بالأجسام البشرية بغض النظر عن حجمها ، بغض النظر عن شكلها ، بغض النظر عن كيفية رائحتها أو ما إذا كانت تعمل بالطريقة التي ينبغي عليها فعلها. إذا كان هناك شيء خاطئ ، يتم تدريبهم ببساطة لإصلاحه.
لا يحكم معظم الأطباء وغيرهم من مقدمي الرعاية على أجزاء جسم مريضتهم أكثر مما يحكمون على شعر مرضاهم أو لون عيونهم أو طول أظافرهم. هل هناك استثناءات؟ بالتاكيد. هل هناك مقدمون يلتمسون الحصول على رعاية غير مريحة؟ نعم ، هناك بالتأكيد. ولكن ، كمحترفين ، فإن الأطباء يريدون فقط إصلاح أي شيء خاطئ ، بغض النظر عن مدى اعتبار مرضاهم لهذه الأجزاء.
المريض الحياء قد يكلف الوقت والمال
هناك سبب آخر يجعل بعض أخصائيي الرعاية الصحية لا يعتبرون التواضع بأي أهمية هو أن تواضع المريض قد يكلفهم الوقت والمال. الوقت - لأنه أسرع كثيرًا في إجراء اختبار أو إجراء إجراء دون استيعاب التواضع. المال - لأن الوقت هو المال ، ولأن العرض من العباءات الكبيرة جدا ، أو جداول الامتحان الأكبر ، أو أي معدات أخرى تستوعب بعض أشكال التواضع سوف يكلفهم أكثر.
قد يكون عدم احترام مشاعر الشخص ومشاعره هو خطأ الطبيب الفرد ، أو خطأ التدريب الذي تلقاه ، أو النهج السيئ للمرضى الذين تم تطويرهم بمرور الوقت ، أو مزيج من الثلاثة.
المرضى صامتون حول احتياجاتهم الحزينة - أو تجنب الرعاية
لكن معظم مقدمي الإساءات لا يدركون أنهم ينتهكون تواضع شخص ما لأن المرضى لم يسمحوا لهم بمعرفة أنهم يشعرون بالحرج. على وجه الخصوص ، لأن المرضى الأكثر إحراجا ، أكثر تواضعًا ، لا يظهرون في عيادة الطبيب على الإطلاق. القضية نادرا ما تظهر.
التواضع هو مشكلة بالنسبة للمرضى ولكن ليس خطأ نظام الرعاية الصحية. الخوف من الحكم هو شيء يفرضه المجتمع بشكل عام ، مما يجعلنا نشعر بالمرضى بالحرج. الأطباء ببساطة يقومون بوظائفهم ، لذا سيكون الأمر متروكًا لنا نحن المرضى للتأكد من أن تواضعنا يؤخذ بعين الاعتبار.
خطوات لمساعدتك على التغلب على قضايا الحياء في إعداد الرعاية الصحية
- اطلب من مقدمي الخدمات من النوع نفسه: بشكل عام ، من أفضل الطرق لاستيعاب أو التغلب على التواضع هو العثور على مقدمي الرعاية الصحية الذين هم من نفس الجنس. وبالطبع فإن العثور على هذه الممارسات أو المستشفيات أسهل بكثير من فعلها. تاريخياً ، كان معظم الأطباء من الذكور وكان معظم الممرضات من الإناث. في حين أن هذه الأدوار تتغير ، لا يعني ذلك أنه من السهل العثور على طبيب من أي اختصاص يدير مكتبًا يمكنه استيعاب مريض يعاني من مشاكل التواضع. على وجه الخصوص ، من الصعب العثور على الممرضات الذكور في مكاتب الأطباء. سترغب في الاتصال بالمكتب وطرح السؤال. هذه مجرد واحدة من الاعتبارات عند اختيار الطبيب المناسب.
- تحدث عن احتياجات تواضعك قبل وأثناء التعيينات: إذا شعرت أن خصوصيتك أو تواضعك ينتهك أثناء موعد الطبيب ، فقم بالتحدث. اشرح لك حرجك ، واسأل ما إذا كان هناك طريقة يمكن التعامل معها بشكل مختلف. ربما كنت ذكرا وأنت لا تريد ممرضة في الغرفة. أو ربما كنت أكبر حجمًا من الثوب الذي أعطوه إياه وتريدون منه أكبر. لست بحاجة إلى أن تكون مستبدا. قد تشرح مدى سعادتك بنشر الكلمة التي كان هذا المكتب مناسبًا جدًا لها إذا استمع إلى اقتراحاتك واتخذ إجراءً.
- الإبلاغ عن تجربتك إذا لم يتم التعامل مع احتياجاتك المتواضعة: إذا تم انتهاك تواضعك في المستشفى ، فاطلب التحدث إلى مشرف التمريض أو المدافع عن المريض في المستشفى. اشرح أسباب عدم ارتياحك واطلب منهم اتخاذ الخطوات التي يمكن اتخاذها للتأكد من أن التواضع هو أحد الاعتبارات في رعايتك. إذا كنت لا تحصل على الرضا أثناء وجودك في المستشفى ، فقم بكتابة رسالة إلى رئيس المستشفيات ومجلس الإدارة (أو الأمناء) بعد خروجك من المستشفى وشعورك بتحسن. كن موضوعيًا قدر الإمكان في وصفك ، واطلب أن يتم اتخاذ خطوات للمرضى في المستقبل حتى لا يضطروا إلى المعاناة من الإحراج أو الإذلال الذي عانين منه. مرة أخرى ، لا تحتاج إلى أن تكون متعجرف. كن موضوعيًا وواقعيًا كما يمكنك ، وستتلقى استفساراتك ونصائحك بشكل أفضل.
- قد يكون لديك فوبيا: البشر لديهم العديد من أنواع الرهاب ، وقد يكون إحساسهم الشديد بالتواضع واحداً منهم. يمكن علاج Phobias في الواقع ، تماما مثل الخوف من الطيران في الطائرة ، أو الخوف من المرتفعات ، أو الخوف من الأماكن المغلقة (الخوف من أن تكون في مكان مغلق) يمكن علاجها. قم بالبحث عن أخصائي الصحة العقلية الذي يمكنه التعامل مع تواضعك كما لو كان رهابًا. ويسمى الخوف من الأطباء "إتروفوبيا". يسمى الخوف من التعري "رهاب الجمباز". قد يكون لديك واحدة من هذه الرهاب ، أو كليهما أو لا. قد يكون لديك قلق عام. ولكن قد يكون أخصائي الصحة العقلية قادرًا على حل هذه المشكلة ومساعدتك على تجاوز مدى تواضعك.
كيفية معالجة المريض الحياء للآخرين والصورة الكبيرة
- التوازن بين الجنسين من مقدمي الخدمات - الحاجة إلى الممرضات الذكور: تتمثل إحدى المشاكل الكبرى في أن القوى العاملة في مجال الرعاية الصحية لا تلبي احتياجات التواضع لدى السكان. على سبيل المثال ، كما ذكر من قبل ، لا يوجد عدد كاف من الممرضين الذكور. هناك العديد من الأسباب لهذا الافتقار للممرضات الذكور ، ولكن قد تتمكن من زيادة أعداد الممرضات الذكور عن طريق الاتصال بمدارس التمريض المحلية وتساؤل عما إذا كان بإمكانهم اقتراح طريقة لمساعدتك على توظيف المزيد من الرجال في هذه المهنة.
- تشجيع الرجال على إدخال التمريض: يبدو أن هناك وصمة مرتبطة بفكرة أن يصبح الرجال ممرضات ، وهو ، بطبيعة الحال ، أحد الأسباب التي تجعل أعداد الممرضين الذكور منخفضة للغاية. تحدث عن هذا مع أصدقائك من أجل البدء في التخلص من الفكرة. كلما أصبحت المحادثة العامة أكثر ، كلما اختفت وصمة العار. شجع الشباب الذين تعرفهم على دخول التمريض كمهنة.
- قم بتشجيع قضايا تواضع المرضى لتدريسها في المناهج الطبية والمرتبطة بالصحة: اتصل بمدرسة الطب المحلية واسأل عما إذا كان التواضع المريض يتم إدراجه في منهجها لجميع طلابها - الأطباء والممرضين والممرضات والمهن الصحية الأخرى. إذا لم يكن الأمر كذلك ، اسألهم عمن يمكنك التحدث به من شأنه أن يدرك أهمية إثارة قضايا التواضع في تعليم طلابها. ثم حدد موعدًا مع هذا الشخص وشجعه على إضافة هذه المسألة إلى المنهج الدراسي.
- شجع المريض على التواضع في التعليم الطبي المستمر: تواصل مع المجتمع الطبي المحلي واطلب ما إذا كان لديهم أي مبادرات لتعليم المهارات الإضافية التي يتطلبها هذا الاعتراف. إذا لم يكن الأمر كذلك ، اسأل عما إذا كان بإمكانهم المساعدة في دمجها ، ربما من خلال اعتمادات التعليم الطبي المستمر للعاملين في الرعاية الصحية. في حين أن المجتمع ربما لن يكون قادراً على تحقيق ذلك ، فمن المحتمل أن يعرف أي كيان يمكنه ذلك.
الخط السفلي للمرضى حول التواضع والرعاية الطبية
يعتقد بعض الناس ، كمرضى ، بأنهم "مدينون" لهذه الخطوة الإضافية من قبل مقدمي الخدمة للتأكد من أن التواضع قد تم معالجته. لكن لا ، ليسوا كذلك.
العديد من مقدمي الخدمة ، وربما حتى الأكثرية ، يدركون أن المرضى يرغبون في أن يتم تغطيتهم ، أو يريدون أن يطرق أحدهم الباب ، أو بشكل عام متواضع ومحرج. سيأخذ هؤلاء الممارسون الخطوات الإضافية بأفضل طريقة يعرفون كيفية التعامل مع قضايا تواضع مرضاهم.
ومع ذلك ، هذا ليس صحيحًا لجميع مقدمي الخدمة. لا يوجد أي حق للمريض مذكور في أي مكان يجب التعامل مع الحياء من قبل أي مزود. نعم ، يجب أن نكون قادرين على توقع أن يتم دفع الاحترام لنا. لكن الاحترام غير موضوعي ، ومن وجهة نظر أي مقدم ، فإن مخاطبة قضايا التواضع لدى المريض ليست هي الفكرة الأولى. إن توفير الرعاية الجيدة هو أول فكر من وجهة نظرهم ، وقد لا يكون حضور قضايا التواضع على رادارهم ، أو قد يعيق هذه الرعاية الجيدة.
مع العلم أن المرضى الأذكياء الذين يهتمون بالتواضع ، بغض النظر عن جنسهم ، يجب أن يتخذوا الخطوات اللازمة للحصول على الرعاية التي يحتاجونها حتى إذا وجدوا أنها محرجة. التواضع ليس عذرا كافيا لتجنب الرعاية ، خاصة عندما تظهر أعراض إشكالية.