الحصول على ادعاءاتك الطبية خارج الباب ودفعها في أقرب وقت ممكن هو الهدف الأساسي لكل مقدم الرعاية الصحية فيما يتعلق بالتمويل. وكلما ازدادت سرعة المطالبة ، زادت سرعة وصول الأموال. تأكد من أن مكتبك مجهز بالبرمجيات اللازمة لتوفير الوقت والمال. هناك ثلاث مناطق يمكنها مساعدتك على تقليل وقت معالجة المطالبات.
التحقق من المزايا في الوقت الفعلي
واحدة من أهم الأدوات لتقليل وقت معالجة المطالبات هي التحقق من الفوائد. يمكن أن يؤدي الوصول إلى التحقق من المزايا في الوقت الفعلي إلى إنقاذ موظفيك من المكالمات الهاتفية الطويلة أو وضعهم في قوائم انتظار طويلة لدى شركات التأمين. في المكتب المزدحم ، لا يملك الطاقم الطبي الوقت الكافي للاتصال بشركة التأمين على أي حال. يمكنك توفير وقت مكتبك وأموالك من خلال الاشتراك في برنامج التحقق من المزايا في الوقت الفعلي أو شرائه. سيحد هذا من مقدار الرفض الذي تتلقاه بسبب:
- رقم المشترك غير صحيح / غير صالح
- رقم مفقود / غير صالح
- تنسيق معلومات المنافع المطلوبة
- يتطلب إحالة / إذن مسبق
- غير مؤهل في تاريخ الخدمة
الفواتير الإلكترونية
إذا كنت لا تزال مطالبات فواتير ورقية ، فقد تفقد ما يصل إلى 3 أسابيع أو أكثر في أيام الحسابات المدينة . يقدم معظم دافعي التأمين الكبار تقديم المطالبة الإلكترونية.
لديك خيار الفوترة المباشرة أو إعداد حساب مع غرفة المقاصة.
غرفة المقاصة هي شركة تقبل جميع طلباتك وتحيلها إلكترونيا إلى دافعي التأمين لتتم معالجتها. لديهم أيضًا تعديلات في المكان للتحقق من وجود أخطاء في مطالبتك للمساعدة في تجنب التأخير في الفوترة.
تتمثل الفائدة الرئيسية للفوترة الإلكترونية سواء كنت تستخدم غرفة المقاصة أو فاتورتك المباشرة في تسريع معالجة المطالبات الخاصة بك. قد تستغرق معالجة الفواتير الورقية مدة تصل إلى 45 يومًا للمعالجة ، بينما تستغرق عملية الفوترة الإلكترونية من 7 إلى 21 يومًا.
نصيحة الحوالات الإلكترونية (ERA)
يعد استخدام نصائح الحوالات الإلكترونية (ERA) طريقة سريعة ودقيقة لإرسال مدفوعاتك بالإضافة إلى التسويات والحالات المرفوضة. ومع ذلك ، فإن ERA غير فعال بدون تحويل الأموال الإلكتروني (EFT). سيضمن التحويل الإلكتروني أن دفعتك ستنشر مباشرةً في حسابك المصرفي لإظهار ERA الخاص بك. يمكنك الاشتراك للحصول على هذه المزايا مباشرة أو من خلال غرفة المقاصة. ستعمل العملية على غرار عملية الفوترة الإلكترونية.
اختيار أفضل البرامج لمكتبك
هناك الكثير من البرامج للاختيار من بينها لمساعدتك في جهودك لتقليل وقت معالجة المطالبات. سيكون قرار البرنامج الذي تختاره بسيطا إذا اتبعت بعض النصائح البسيطة.
- تقييم احتياجاتك
- ابحث عن نظام سهل الاستخدام
- اكتشف ما إذا كان البرنامج متوافقًا مع أنظمة الكمبيوتر لديك
- احصل على عروض أسعار من 3 بائعين على الأقل
- زن إيجابيات وسلبيات كل بائع