التعامل مع الشيكات غير الكافية

إن استلام شيكات غير كافية (NSF) هو ببساطة شيء خارج عن سيطرة أي منظمة ما لم تقرر أنك لن تقبله على الإطلاق. ومع ذلك ، لا يزال هناك عدد كبير من الأشخاص الذين يكتبون الشيكات الشخصية لدفع فواتيرهم الطبية. قد لا تكون هناك طريقة لمنع حدوثها ولكن هناك طرق لتقليل عدد مرات الحدوث.

يمكن أن يفضي العمل الاستباقي من خلال وضع سياسة ما إلى قطع شوط طويل في معالجة هذه المشكلة إذا حدث ذلك.

منع الشيكات NSF

إن وجود سياسة مالية متطورة يمكن أن يساعد في تقليل عدد عمليات التحقق من NSF التي يتلقاها مرفقك. في المكتب الطبي ، إذا كان لديك سياسة مبسطة لجمع المجموعات ، فإن معظم المريض يعرف في وقت مبكر من مسؤوليته المالية مما يجعله أكثر استعدادًا للدفع.

عندما يتم وضع المرضى على الفور لإجراء عملية دفع ، فإنهم لا يملكون الفرصة لفحص حسابهم البنكي للتأكد من توفر الأموال الكافية. أيضا ، مما يجعل المريض على علم في وقت مبكر يتيح لهم متسع من الوقت لإدارة شؤونهم المالية في التحضير لزيارتهم القادمة ، وإعادة جدولة موعدهم ليوم آخر أكثر ملاءمة أو إجراء ترتيبات الدفع ، إذا لزم الأمر.

عندما يحدث

لذلك ، لقد اتخذت جميع الاحتياطات اللازمة لمنع التحقق من NSF وما زال هناك أحد يتعثر ، لا يزال لديك خيارات.

حدد في سياستك ما إذا كنت ستستمر في قبول الشيكات من المرضى الذين لديهم تاريخ من كتابة الشيكات السيئة. قد يعني ذلك أن المكتب الطبي سيرفض قبول الشيكات من المرضى الذين يخضعون لفحص واحد من NSF أو أكثر من اثنين إذا ما لاحظوا خطأهم بسرعة وقاموا بدفع مبلغ نقدي على الفور.

نأمل أن يؤدي ذلك إلى حل محنة تحقق NSF. إذا لم يكن كذلك ، يمكن اتخاذ مزيد من الخطوات.

1. اتصل بالمريض. على الأرجح سوف يعرف المريض قبل أن تفعل ذلك أن لديهم شيك مرتجع. أنت لا تخبرهم بأي وسيلة أنهم لا يعرفون. طلب بأدب أن يحل الأمر في أقرب وقت ممكن. عرض التنازل عن رسوم NSF إذا دفعت في غضون 5 أيام.
2. أرسل رسالة معتمدة. ذكّر المريض بأنه عميل له قيمة وأنك تريد منه حل المشكلة دون وقوع أي حادث آخر. تأكد من عدم تهديد المريض بأي شكل من الأشكال.
3. الاتصال البنك. إذا كانت محاولات الاتصال بالمريض غير ناجحة ، فانتظر بضعة أيام واتصل بالبنك لمعرفة ما إذا كان هناك ما يكفي من المال لتغطية الشيك. إذا كان الأمر كذلك ، فأعد الشيك إلى البنك واطلب منه صرفه مقابل إيداعه في حسابك.
4. إعادة توجيه الحساب إلى وكالة تحصيل .
5. ملف المطالبة مع محكمة المطالبات الصغيرة.