ما هو العمل في مكتب طبي مشغول؟ تتحدث ممرضة سابقة ومديرة حاليّة لمركز طبي مزدحم للأطفال عن البيئة ، والموظفين ، وما تبحث عنه في مقابلة ، وما يمكن أن يفعله الناس للنجاح في هذه البيئة المحمومة.
يعمل المدير في مكتب طب الأطفال مع 10 أطباء وثلاثة مواقع مكتبية. يرون الأطفال حتى سن 18 سنة ولكن معظمهم أصغر سنا بكثير.
هم في بلدة صناعية / صناعية صغيرة تحتوي على الكثير من العمال المهاجرين والمرضى غير المؤمن عليهم. يستأجر المدير ممرضات ، و CMA (مساعدين طبيين معتمدين) ، ومستقبلي استقبال طبيين ، ومترجمين طبيين . لديهم الممرضات الممارسين على الموظفين.
يوم مثالي
انها سريعة جدا جدا. التعامل مع الناس من الثقافات الأخرى مهم. ستشاهد عادة غرفة انتظار مليئة بالمرضى ، بما في ذلك العديد ممن لا يتحدثون الإنجليزية. أيضا ، هم خائفون أو متوترين لأن طفلك قد يكون مريضا. يجب أن تكون قادرًا على التحرك بسرعة ، ولكن عليك أيضًا أن تكون حساسًا لما يتعامل معه هؤلاء الآباء. يرن الهاتف أيضًا من الخطاف ، لذلك عادةً ما يضطر الأشخاص إلى مهمة متعددة.
التغيرات النموذجية والساعات
ساعات العمل هي من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 5 مساءً أو من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 6 مساءً من الاثنين حتى الجمعة. الجميع يدور من الساعة العاشرة صباحاً حتى السابعة مساءً من أجل المساواة. كما أن المكتب مفتوح أيضًا في عطلات نهاية الأسبوع ، لذلك يقوم الموظفون بالتناوب في عطلة نهاية الأسبوع ، وعادةً ما يعمل كل موظف في نهاية أسبوع واحد كل شهر عندما يكون المكتب مجهزًا بالكامل.
صفات معظم الموظفين الناجحين
انهم فعالون. يمكنهم التحدث إلى المرضى وجعلهم يشعرون بالراحة أثناء إعطائهم معلومات مهمة. أيضا ، لا يصرفون بسهولة. هناك أطفال صراخ وشددوا على الأمهات في كل مكان في بعض الأحيان ، وعليك فقط أن تبقى مركزة.
لا يمكن أن يكون الموظفون من ذوي الصيانة العالية أو الدراما العالية. يحتاجون إلى أن يكونوا مكتفين ذاتيا إلى حد ما ولكنهم يعرفون أيضا متى يطلبون المساعدة. أيضا يجري الموجهة نحو المهام وعدم الوقوع في الاشياء القيل والقال والغريبة هو المفتاح.
نصيحة لأولئك الذين يسعون للحصول على الرعاية الصحية
كن في الموعد المحدد ، كن صادقاً ، أبذل قصارى جهدك ، والباقي سيقع في مكانه. أن تكون في الوقت المناسب مهم جدا لأن ذلك يمكن أن يبطئ العملية بأكملها في المكتب الطبي. حتى لو كنت لا تحب وظيفتك ، افعل ذلك جيدًا حتى تجد شيئًا آخر.
ما الذي يبحث عنه الباحثون
تجربة العمل السابقة مؤثرة للغاية. إذا تحركوا حول [الوظائف المتغيرة] كثيرًا ، فأنت تريد أن تعرف السبب ، وهل تركوها بشروط جيدة؟ يتم فحص مراجعها للتأكد من تطابق القصص. أيضا ، مستوى طاقتهم مهم ؛ لا يمكن أن يكونوا نائمين في النوم ويعملون في مكتب طبي سريع الخطى. في المقابلة ، يتم طرح الأسئلة حول كيفية تعاملهم مع المواقف الصعبة في الماضي وإعطاء أمثلة.
يلاحظ القائم بإجراء المقابلة مدى الثقة التي تجيب على الأسئلة وما إذا كانوا يجرون اتصالا بالعين أم لا. لا يمكن أن يكون لديهم أي قضايا خلفية ، جنائية أو مالية. يتعامل المكتب مع معلومات المريض الحساسة والمعلومات المالية ، لذلك لا بد أن موظف محتمل لديه سجل نظيف.