ويجد المرضى أكثر وأكثر أن خدمات الرعاية الصحية الخاصة بهم تتعرض للخطر من قبل مقدمي الخدمة وشركات التأمين التي تمنحهم الإهمال القصير. قضايا سلامة المرضى ، وقضايا الأموال ، وقلة الوقت ، والتواصل مع أطبائهم ... في هذه الأيام ، يتم تمكين المرضى الحكيمون المرضى ، وتعلم كل ما في وسعهم حول نظام الرعاية الصحية ، والعقبات التي تحول دون الرعاية الجيدة ، والخطوات التي يمكنهم اتخاذها ل الحصول على أفضل رعاية ممكنة.
إذا كنت فوق سن 45 ، فسوف تتذكر الدكتور ماركوس ويلبي. كان طبيب التلفزيون المهرة والمفضل الذي تمكن من حل معظم المشاكل الطبية في غضون ساعة واحدة ظهر كل أسبوع على الشاشة الصغيرة.
في تلك الأيام ، اعتقد الكثيرون منا أن أطباء الأسرة والممارسين العامين مثل ماركوس ويلبي. كانوا في الغالب من الرجال ، من أبوية ، بلطف ، بدا أنهم يعرفون كل شيء كان يعرفونه عن الاعتناء بنا ، ابتسموا علينا عندما وصلنا ، أخذوا وقتهم وأجابوا على أسئلتنا ، ومعظمنا حصل على ما يرام.
لقد تغير الزمن
هناك عدد قليل من ممارسة مارسوس Welbys الطب اليوم. لقد انتقل عالم الطب إلى نظام يعمل بجد من أجل السيطرة على المرضى وأطبائهم على حد سواء ، مما أدى إلى ظهور نموذج جديد يتطلب من المرضى تحمل المزيد من المسؤولية عن الرعاية الطبية مقارنةً بالماضي.
يبدو أن التحرك نحو تمكين المريض في أمريكا قد بدأ مع حركة الحقوق المدنية في السبعينيات.
كانت البداية بطيئة ، حتى عام 1999 عندما أصدر معهد الطب ، وهو وكالة تابعة للحكومة الأمريكية ، تقريراً دعا إليه Err هو Human والذي أفاد عن وفاة ما بين 44،000 و 98،000 أمريكي كل عام بسبب الأخطاء الطبية . وهكذا تم تأجيج لهب تمكين المريض ، وبدأت الحركة في النمو.
تمريض المريض محدد
تمكين المرضى يحتوي على مجموعة من التعريفات. يركز معظمها على مفهوم المريض الذي يقوم بدور نشط في إدارة المرض الخاصة به ويدعم تلك المشاركة من خلال تعلم كل ما يستطيع عن مرضه أو حالته وخيارات العلاج.
حتى السنوات القليلة الماضية ، كانت فكرة أن المريض سيشارك بشكل كامل لم يسمع بها من قبل. اليوم ، يدرك العديد من المرضى أن هذا المستوى من المشاركة أمر حيوي للحفاظ على الصحة في مواجهة المشاكل أو التحديات الطبية.
بصفتك مريضًا يتمتع بالصلاحيات ، ستحتاج إلى:
- تحمل المسؤولية. إذا أدركت أنك تعرف جسمك بشكل أفضل من أي شخص آخر ، فسوف تشير إلى جميع الموارد المتاحة لك - من الناس إلى الكلمة المطبوعة - وسوف تستخدم تلك المعرفة للمساعدة في اتخاذ القرارات بشأن علاجك الذي يجب عليك اتخاذه.
- حدد الأهداف. فهم أن جسم الإنسان لا يتفاعل دائمًا بالطريقة التي نتوقعها ؛ لذلك ، من الأفضل تحديد هدف العلاج والعمل على تحقيق هذا الهدف. في بعض الحالات يمكن أن يكون للمريض هدف للشفاء ، وقد يرغب الآخر ببساطة في إدارة مرض أو حالة ، أو قد يحتاج الآخر إلى تعلم كيفية التعامل مع مشكلة طبية جديدة.
- التعاون مع الآخرين. ستكون مشاركًا نشطًا في فريق الرعاية الصحية الخاص بك ، بما في ذلك الموفرين ، وموظفي الدعم ، والمدفوعات ، وحتى المرضى الآخرين ، مع العلم أن التعاون يساعدك في جوانب اتخاذ القرار في عمليات التشخيص والعلاج.
- اجمع الأدلة. بما في ذلك الموارد التي تتراوح بين المراقبة ، لتسجيل الأعراض والتواريخ العائلية ، إلى المشاركة في الاختبارات الطبية ، إلى مناقشات مع مقدمي الرعاية والمرضى الآخرين ، لاستخدام الإنترنت والمكتبات للبحث عن الأمراض والظروف والعلاجات ذات الصلة.
- كن مستهلكًا ذكيًا للرعاية الصحية. في بعض الأحيان ترتبط التحديات التي يواجهها المريض بدرجة أكبر بخدمة العملاء وتكاليف الخدمة أكثر من ارتباطهم بالجوانب الصحية للرعاية. يعتبر فهم خيارات التأمين الصحي أو التعلم عند الابتعاد عن ممارسة الطبيب عند الضرورة ، أمثلة على هذه الأنواع من الخيارات.
- حافظ على سلامتك في بيئة الرعاية الصحية. كثيرا ما نقرأ عن الأخطاء الطبية الكبرى ، لكن الملايين من الأخطاء "الأصغر" تحدث كل يوم. إدارة الأدوية الخاطئة ، واكتساب العدوى في المستشفيات ، وحتى العمليات الجراحية كانت سيئة - هذه كلها أمثلة على مشاكل السلامة التي يجب أن يكون المريض على دراية بها.
- فهم ودعم مبادئ الدعوة المريض. في الصورة الأكبر ، يمكنك الاستفادة من أولئك الذين تعلموا عن مشاكلك الطبية أمامك ، ويمكنك مساعدة المرضى الذين يأتون بعد العثور على نتائج طبية أفضل. تتولى المناصرة مجموعة كاملة من المنظمات الحكومية وغير الربحية ، إلى الملاحين الأفراد الذين يساعدون المرضى على الانتقال من خلال خطوات تشخيصهم ورعايتهم.
- الالتزام بالقرارات . نظرًا لأنك تعاونت مع أعضاء على دراية بفريق الرعاية الصحية التابع لك للتوصل إلى قرارات ، فستشعر بالثقة مع اتباع القرارات التي اتخذتها معًا.
نقطة التحول التمكين
مع أكثر من 30 سنة من التاريخ ، يقترب تمكين المريض من نقطة تحوله. يدرك المرضى أكثر فأكثر أنهم قادرون على تحسين نتائجهم الطبية عن طريق تحمل مسؤولية قرارات الرعاية الصحية الخاصة بهم في شراكة مع مقدمي الخدمات والمشاركة الكاملة في العملية.