استخدم قوتك كمستهلك حكيم للرعاية الصحية
سيخبرك العديد من الخبراء أن الرعاية الصحية الأمريكية أقل عن الصحة أو الرعاية والمزيد من المال. يؤثر تصاعد تكاليف الرعاية الصحية على كل جانب من جوانب الرعاية. المرضى وأرباب العمل والمقدمين وشركات التأمين والحكومة ؛ لا يوجد دافع في مأمن.
وبالتوازي مع زيادة تكاليف الرعاية الصحية ، يعتقد العديد من المرضى أن هناك أيضًا انخفاضًا في مستوى الخدمة من مزودي الرعاية الصحية.
على سبيل المثال ، بسبب الانخفاض في تسديد تكاليف الرعاية الطبية ، يجد الأطباء أنه من الضروري رؤية المزيد من المرضى في يومهم ، مما يترك وقتًا أقل لكل منهم. يشعر المرضى وكأنهم لا يملكون الوقت للتحدث مع أطبائهم أو طرح الأسئلة. يعرف مقدمو الخدمات أنه يجب عليهم التعجيل بالتعيينات. تؤدي الإحباطات إلى عدم الرضا على كلا جانبي معادلة مزود المريض.
علاوة على ذلك ، مع سهولة الوصول إلى الإنترنت ، وزيادة الإحساس بالوعي بقضايا الرعاية الصحية ، بدأ المرضى في فهم كيفية استخدام نفوذهم وقوتهم الاستهلاكية لتغيير مشهد الرعاية الصحية. نحن نعلم ونحصل على مزيد من المعلومات أكثر من أي وقت مضى.
ما القوة التي يتمتع بها المريض-المستهلك؟
من مريض لآخر ، يختلف مقدار التأثير الاستهلاكي لكل شخص. فيما يلي أمثلة على نزعة الرعاية الصحية:
- الرعاية الصحية المدفوعة باعتبارات المستهلك: مجموعة فرعية من الاستهلاك الاستهلاكي للرعاية الصحية لها اسم مشابه ، الرعاية الصحية المدفوعة باعتبارات المستهلكين (CDH.) CDH يصف عادة جوانب التأمين في مجال الرعاية الصحية فقط ، بما في ذلك أنواع مختلفة من خطط التأمين ، والمكملات ، والمجموعات الفرعية المتاحة مثل حسابات التوفير الصحية .
- خيار التأمين: يمكن للمرضى اختيار التغطية التأمينية الخاصة بهم. معظم الأمريكيين يحصلون على التأمين من خلال أصحاب العمل. في كل عام ، عادةً خلال شهري نوفمبر وديسمبر ، يقدم أصحاب العمل فترة "تسجيل مفتوح" يمكن خلالها للموظفين مراجعة اختيارهم للتأمين في العام التالي. من خلال مقارنة احتياجاتهم من الخدمات الطبية ، مع مقدمي الخدمات المتوفرة من خلال ذلك المؤمن ، مع تكاليف الأقساط ، والخصومات ، والمشاركين في الدفع ، يتمتع المرضى ببعض السيطرة على تكاليف الرعاية الصحية النهائية.
- اختيار موفر الخدمة: يمكن للمرضى اختيار مزودي الخدمة. في حين أن بعض خطط التأمين تحد من الخيارات ، إلا أن القدرة على الاختيار ما زالت متاحة للغالبية. قد يتعرف المرضى على أوراق اعتماد مقدم الخدمة ، الترخيص ، وحتى علامات ضد سمعة مقدم الخدمة واستخدام هذه المعلومات لاختيار مقدمي الخدمات الذين يفضلون رؤيتهم لرعايتهم.
- الوصول إلى السجلات الطبية: يمكن للمرضى مراجعة سجلاتهم الطبية وتصحيح الأخطاء والمعلومات الخاطئة. تحدث أخطاء في سجلات المريض لمجموعة متنوعة من الأسباب. في بعض الأحيان يكون الطاقم الطبي في عجلة من أمره ويتم حذف المعلومات. النسخ في بعض الأحيان غير صحيحة. في أوقات أخرى ، يجب إزالة المعلومات الزائفة التي لا تنتمي إلى سجل المريض.
- دقة ملف المستهلك: قد يكون لدى مكتب المعلومات الطبية ملفًا حول رصيد المريض والتاريخ الطبي. يدرك مستهلكو الرعاية الصحية الذكية هذه الوكالة المبلغة ويعرفون كيفية الاتصال بهم للتأكد من أن سجلاتهم عادلة وصحيحة.
- اتسعت الخيارات الطبية التكميلية والبديلة (CAM) ، مثل العلاجات العشبية ، والوخز بالإبر أو اليوغا ، في السنوات الأخيرة. المرضى ، بالإحباط مع خياراتهم (الطبية الرئيسية) allopathic ، يختارون العلاجات CAM بشكل أكثر تواترا. هذا التحول في الموقف من جانب المستهلكين المريض هو جعل الطب التكاملي ، وهو مزيج من الوباتشيك و CAM ، أكثر شعبية.