المكتب الطبي ، مثل العديد من أرباب العمل الآخرين ، يشجع من الداخل. في بعض الأحيان يكون لدى الأشخاص الذين تروج لهم القليل من التدريب أو الخبرة الإدارية. على الرغم من أن هؤلاء المدراء المبتدئين على دراية كبيرة بالممارسة الطبية ولديهم القدرة على أن يكونوا مديرين ممتازين ، إلا أنهم غالباً ما يفتقرون إلى مهارات معينة حتى يتم تشغيل المكتب الطبي بكفاءة وفعالية أكبر.
هناك العديد من التدخلات لتطوير مهارات مديري المكاتب الطبية المبتدئة.
1 -
قيادةهناك العديد من الصفات التي تجعل القائد العظيم. إن الجودة التي يجب على مدير المكتب الطبي تطويرها هي القدرة على التعامل بفعالية مع الظروف الشخصية والمهنية مع القليل من القلق أو عدمه. عندما يواجه المدير قلقًا شديدًا ، من الواضح أنه يحتاج إلى تدخلات موجهة نحو تحسين مهاراته القيادية.
2 -
إدارةينظر بعض الناس للقيادة والإدارة على النحو نفسه. القيادة هي جودة داخلية ، في حين أن الإدارة هي جودة خارجية. الإدارة هي القدرة على اتخاذ قرارات فعالة ، وتطوير العمليات والإجراءات ، ووضع الاستراتيجيات التي هي في مصلحة المنظمة. تركز القيادة على "ماذا" وتركز الإدارة على "كيف". يمكن للفرد أن يصور مهارات القيادة دون أن يكون في موقع معين. لا يمكن قول الشيء نفسه عن الإدارة. الإدارة هي مهارة تم تطويرها وتشمل القدرة على تفويض الآخرين وتمييزهم وتطوير الآخرين.
3 -
وفديتطلب تفويض المسؤوليات أن يكون المدير متاحًا للآخرين بطرق عديدة. تصف سياسة "الباب المفتوح" أفضل ما يحتاجه المدير المبتدئ من أجل تفويض المسؤوليات بفعالية. الباب المفتوح لا يدور حول الباب المادي ولكن يمكن أن يكون. وجود باب مفتوح يعني أن تكون متاحًا جسديًا وعاطفيًا وروحيًا وفكريًا للموظفين. أن تكون ودودًا وترحيبًا يشير إلى الموظفين الذين يدعمهم المدير ويكونون أكثر رغبة في اتباع التعليمات.
4 -
حرفيجب أن يركز المديرون المبتدئون على تطوير شخصيتهم. القائد مسؤول عن التأثير على فريقه بنزاهة. القادة الذين يفتقرون إلى النزاهة يجدون صعوبة في تحقيق نجاح دائم داخل منظمتهم ومع الأشخاص الذين يتبعونهم. عادة ، لن يتبع الناس القادة الذين يفتقرون إلى النزاهة. تصرفات قائد هي أقوى من كلماتهم. لا يثق الموظفون بما يقوله المديرون ، فهم يثقون في ما يفعله المديرون. فهم يثقون بزعيم صادق ونزيه في جميع التعاملات مع الموظفين. عندما يفشل المدير في إظهار سلوك جدير بالثقة ، يكون الموظفون أقل حماسًا لمتابعة تعليمات المدير.
5 -
الوعي الذاتيإن الوعي الذاتي يسمح للمدير المبتدئ بالاعتراف عندما تنشأ مشاكل إشكالية قد لا تكون لديه مجموعة المهارات اللازمة للتعامل بفعالية مع الموقف. يعلم المدراء الذين يعرفون أنفسهم متى يطلبون المساعدة قبل أن تخرج الأمور عن السيطرة. كما أنهم يقضون المزيد من الوقت في التركيز على المهام الأكثر ملاءمة في متناول اليد مقابل التركيز على القضايا غير الهامة التي يمكن تفويضها. كما أن المديرين الذين يدركون أنفسهم لا يعانون من مستويات عالية من القلق لأنهم يعرفون نقاط قوتهم وحدودهم.
6 -
فطنةالفطنة هي القدرة على إصدار أحكام جيدة تؤدي إلى اتخاذ قرارات جيدة ، في الوقت المناسب. وهذا يشمل القدرة على تحليل البيانات والحالات والنتائج بسرعة وتنفيذ التغيير من أجل تحسين المؤسسة.
7 -
براعهتعد براعة الاستخدام هي المهارة التي تساعد المدراء المبتدئين على الارتقاء إلى مستوى التحديات التي يواجهها موقعهم الجديد. يمكن للقادة متعددي الوظائف أن يتكيفوا مع الاحتياجات الفردية والتنظيمية عند ظهورها. هؤلاء القادة قادرون على رؤية الصورة الكبيرة. لا تتورط في تفاصيل غير مهمة ولكنها تفكر بطريقة إستراتيجية حول مستقبل المنظمة.
8 -
تطويرليس فقط أن يكون لدى المدير المهارات اللازمة لتطوير نفسه ، بل يجب أن يكون لديه أيضًا المهارات اللازمة لتطوير كفاءات موظفيه. التطوير المهني هو مفتاح النمو من مدير مبتدئ إلى مدير استثنائي.